---
title: «Давиды против Голиафов», или как покорить цифровую эпоху
description: В экономике контента небольшим переводческим агентствам становится всё труднее конкурировать с крупными игроками. Познакомьтесь с историей одного небольшого поставщика языковых услуг, которому удаётся процветать — и получать удовольствие от этого процесса.
canonical: https://ru.smartcat.com/blog/davids-vs-goliaths-ili-kak-razvivat-tsifrovuyu-epokhu-intervyu-s-vovoy-zakharovym/
language: ru
updated: 2026-09-18
---

# «Давиды против Голиафов», или как покорить цифровую эпоху

[контент-экономика](https://www.smartcat.com/blog/connected-translation-the-new-paradigm-for-the-language-industry/) оказывает сильное давление на небольшие переводческие агентства. Причин много: объемы контента сокращаются, что приводит к увеличению накладных расходов на запуск и завершение проектов; клиенты запрашивают гораздо больше языков, что увеличивает количество людей, с которыми приходится работать; и все хотят автоматизации, поэтому вам нужен не только менеджер проектов, но и инженер — как минимум!

Иногда кажется, что единственные игроки, способные процветать в таких условиях, — это крупные агентства, которые могут инвестировать в новые технологии и экономить за счет эффекта масштаба, либо финансируемые венчурным капиталом платформы «перевода в один клик», которые по сути тоже являются агентствами, но опираются на мощный технологический стек.

Сегодня мы хотим поговорить об одном действительно небольшом поставщике языковых услуг (LSP), который успешно лавирует в бурных водах цифрового мира — и, как они сами признаются, получает от этого удовольствие. Наш гость — Вова Захаров, соучредитель Gyglio ⚜️ Grows you global.

## «Нас всего двенадцать переводчиков»

**Давайте начнём с нескольких слов о вашей компании. Или, может быть, откуда взялось это необычное название — Gyglio? Кстати, как его произносить?**

*(Смеется)* Это «джи-льо», и на самом деле это сокращение от «**g**rows **y**ou **g**lobal», с ударением на «grows». Логика здесь в том, что мы не хотим просто предоставлять нашим клиентам переводы — мы хотим помочь *расти* их корням по всему миру и закрепиться на любом рынке.
Отсюда и слоган, талисман в виде лилии *(⚜️ — Sc)*, название — которое, кстати, с итальянского переводится как «лилия», — фон с деревом на нашем сайте и общее «растительное» ощущение, которое мы вызываем *(смеется)*.

Главная страница Gyglio.com

## Так а сколько человек в вашей команде?

Ну, на самом деле мы — всего лишь двенадцать переводчиков, работающих с двенадцатью разными языковыми парами. Так было с самого начала. Дело в том, что мы уже давно знали друг друга и понимали, что являемся хорошими переводчиками, даже отличными. Поэтому мы решили, что сможем просто вложить одинаковую сумму денег в создание минимального онлайн-присутствия и позиционировать себя как агентство, выполняя переводы на эти двенадцать языков и распределяя между собой заказы на другие языковые пары. Как же мы были наивны *(смеётся)*!

**Почему это было наивно?**

Ну, хотя мы и можем самостоятельно справиться примерно с 80 % нагрузки, всегда остаются те самые 20 %, которые, как по чуду, оказываются самыми важными для клиента *(смеется)*. Даже если у вас есть роскошь выбирать самых ответственных и понимающих клиентов, которые *обычно* предупреждают вас за неделю о крупных проектах, все равно время от времени появляются срочные заказы. Так что же вы им в таком случае отвечаете? «Извините, но идите и найдите кого-нибудь, кто отреагирует быстрее?»

**Да, это, пожалуй, не сработает. Так как же вы справляетесь с такими срочными проектами?**

А вот и самая интересная часть, ведь у нас есть Smartcat, верно? *(смеется)*? Ну, шутки в сторону, Smartcat здесь очень помогает. Помимо нашей «основной» команды из двенадцати человек, у нас есть несколько десятков переводчиков и редакторов, на которых мы можем положиться, когда работы становится слишком много.

**Вы нашли этих переводчиков и редакторов на Smartcat?**

В основном да, но не всех. Что мне особенно нравится, так это то, что даже те люди, которых мы привлекли на Smartcat, теперь активно работают там в качестве фрилансеров — с привлекательными профилями, полными портфолио и множеством положительных отзывов от клиентов.

## «Настоящая ценность агентства заключается в том, чтобы управлять людьми, а не порабощать их»

**Разве ты не боишься, что они тебя покинут?**

Фу. Невозможно уйти от того, кто не владеет тобой. Меня всегда удивляет, как некоторые агентства относятся к своим переводчикам как к собственности. Любой, с кем я работаю, волен работать с любым заказчиком, с которым захочет. Более того, я с удовольствием порекомендую их любому, кто считает, что сможет самостоятельно управлять процессом. Настоящая ценность агентства заключается в *управлении*, а не в *порабощении* людей.

**Вполне справедливо. Так почему же не все клиенты сами управляют работой переводчиков?**

Некоторые так и поступают. Но в целом это слишком далеко от их основной сферы деятельности, и им придется потратить больше средств на налаживание эффективных процессов — или на устранение последствий, если это не удастся сделать. Именно поэтому большинству компаний нужен быстрый, профессиональный и гибкий партнёр по локализации в лице небольшого агентства.

**Так как же небольшому агентству, в котором работает всего двенадцать переводчиков, удается обеспечить гибкий процесс для своих клиентов?**

С помощью Smartcat — довольно просто. Конечно, для этого нужны некоторые знания в области локализационной инженерии — например, умение работать с API и, как мы говорим в России, «танцевать с бубнами», — но в целом это разовое усилие, которое быстро окупается.

## «Я разрабатываю мобильные приложения, и каждую неделю у меня выходит новая версия»

**Давайте уточним. Допустим, я — разработчик мобильных приложений, каждую неделю выпускаю новую версию и хочу, чтобы она появлялась ночью на двадцати языках. Что вы будете делать?**

Забавно, что вы об этом упомянули — у нас есть клиент, точно такой же, как вы (смеется)! Ладно, давайте я нарисую здесь несколько диаграмм своей счастливой ручкой, а вы, ребята, превратите их в свои шикарные кубистические произведения искусства.

**Это супрематизм.**

Супрематизм, простите. Итак, начнём:

Надеюсь, всё довольно понятно. Интеграция с Git осуществляется через [Serge.io](http://Serge.io), я почти уверен, что у вас есть статья с инструкциями по настройке *[да, есть, вот она — Sc]*. Часть, касающаяся уведомлений и назначения заданий, работает в полуавтоматическом режиме, так как перед отправкой приглашений переводчикам нужно вручную проверить, всё ли в порядке, но это занимает всего две минуты — особенно с новой кнопкой «Назначить моей команде», спасибо вам за это!

**А сколько времени это заняло бы в противном случае?**

Этого просто не произошло бы вовсе *(смеется)*! В смысле, другой вариант — это когда клиент сам скачивает свои строки, отправляет их тебе по электронной почте, ждёт твоего подтверждения, а потом через пару дней получает их от тебя и загружает обратно. Думаете, они будут этим заниматься? А вам пришлось бы заниматься всем этим приемом и отправкой *ча-ча-ча*, чтобы заработать, сколько, пять долларов?

**Разве при автоматической настройке это не по-прежнему всего пять долларов?**

Да, но это пять долларов, заработанных за две минуты, или 150 баксов в час. Неплохо, если вы меня спросите. Если у вас, скажем, десять таких клиентов, это пятьдесят баксов в неделю за всего 20 минут работы. Проще простого!

## «А что, если струн будет больше, чем просто несколько?»

**А что, если строк будет больше, чем «несколько», а срок сдачи по-прежнему — до утра?**

Тогда это уже не так просто *(смеётся)*! Ну, в таком случае мы внесем вот такое небольшое изменение:

**Что означает «rocket-assign»?**

Ха-ха, лучше спросите у своего менеджера по продукту *(смеется)*. Ну, это значит, что мы рассылаем приглашения дюжине фрилансеров, и тот, кто первым примет его, получает задание. В идеале вам следовало бы использовать «bike-assign» — ещё один блестящий термин от вашей команды продукта — что означает, что вы можете посмотреть, кто из них принял приглашение, и выбрать одного или нескольких из них. Но в той срочной ситуации, которую вы описываете, мы не можем себе позволить такую роскошь.

**Значит, есть разные способы управления проектом?**

Именно, и это, кстати, одно из главных преимуществ Smartcat. Его можно использовать самыми разными способами. Типичный проект? Доверьте его своей внутренней команде. Довольно срочный? Привлеките фрилансеров. А если нужно сделать «вчера»? Пригласите больше фрилансеров и воспользуйтесь «ракетным режимом». Огромный проект? Распределите работу между ними — что также легко сделать через тот же интерфейс заданий.

Это тоже можно записать:

## «Работа в качестве фрилансера-менеджера проектов — это действительно того стоит»

**Итак, вы управляете всеми своими проектами в одиночку? Или нанимаете проектных менеджеров?**

При текущей загрузке, то есть шестизначном количестве слов в месяц, я вполне могу справляться со всеми проектами самостоятельно. Но если я, скажем, уезжаю в отпуск, могу привлечь и других людей. Хотя это скорее исключение. Проблема здесь в том, что не так много проектных менеджеров, которые действительно умеют использовать Smartcat на полную мощность. А это большой упущенный шанс для них! Поэтому мой призыв ко всем менеджерам проектов в сфере перевода, которые, возможно, читают это: освойте все тонкости, зарегистрируйтесь на платформе Smartcat и работайте фрилансером в качестве менеджера проектов — это того стоит!

## «Мы бы не смогли обойтись ручным вводом платежей».

**Кстати, о деньгах: как вы управляете всем своим бизнесом с точки зрения тарифов, платежей и т. д.?**

Да, это, пожалуй, *самое* важное преимущество использования Smartcat. Даже если бы мы могли обходиться устаревшими настольными [CAT-инструментами](https://www.smartcat.com/cat-tool/), отправляя файлы по электронной почте и так далее — мы *не смогли бы* обойтись ручными платежами. Я это серьезно! Просто посчитайте примерно: у вас двенадцать переводчиков, у каждого своя ставка и своя страна. Еще у вас есть дюжина переводчиков, которых вы привлекаете по мере необходимости. У вас есть своя доля как у менеджера проекта. Давайте пересчитаем на пальцах проблемы, связанные с этим:

Вопрос первый: **Как всё это рассчитать?** В Excel? *Прощай,* продуктивность, *привет,* стресс.

Вопрос второй: **Как на самом деле происходит оплата?** В некоторых странах принимают платежи через PayPal, в других — нет, а в третьих для этого требуется запутанная бюрократия между вами и фрилансером.

Вопрос третий: **Где хранить деньги?** Надо сказать, что управление переводческим агентством — это бизнес с крайне низкой рентабельностью. Вы можете выполнить проект стоимостью 10 000 долларов, а ваша доля от этого составит всего 1000 долларов. Поэтому вам нужно не только *получить* эти десять тысяч, но и *позаботиться* о них — при этом неся риск их потери по любой причине. Лишь немногие агентства, если таковые вообще есть, учитывают этот риск при прогнозировании своей прибыли. И я знаю не одно агентство, которое обанкротилось — и при этом утратило свою репутацию — потому что не смогло расплатиться со своими фрилансерами.

С Smartcat эта проблема не стоит. Ваши фрилансеры получают деньги в тот же момент, когда вы получаете деньги. Более того, вы можете просто получить свою долю и никогда не держать у себя и не видеть остальные 90%, причитающиеся другим людям.

Вопрос четвёртый: **Как вы справляетесь со всей бумажной волокитой?** Не знаю, как вы, но я не большой поклонник общения с налоговыми органами. Я предпочитаю заниматься своим делом, а юридические головные боли пусть решает кто-то другой. Именно этим и занимается Smartcat.

Четыре пальца вверх — давайте считать это одобрением для Smartcat. Уверен, вы сможете превратить это в красивую инфографику *(смеется)*.

*Мы сможем!*

## С Smartcat и без него: «Вот расчёты»

**Итак, давайте подведем итоги и поговорим о вашей жизни «до и после Smartcat»**

Вообще-то, я подготовился *(смеется)*! У меня здесь есть некоторые цифры, отражающие изменения «до и после», которые, надеюсь, будут полезны вашим читателям. Конечно, на эффективность агентства влияет множество факторов, но я включил только те, в которых влияние использования Smartcat очевидно.

Вот расчёты:

**Сегодня ты дал нашим дизайнерам кучу работы.**

Я знаю. Передавай привет Илье и его команде *(смеётся)*.

## «Стартапам выгоднее сотрудничать с небольшим поставщиком»

**Итак, прежде чем мы завершим разговор, какие три совета вы бы дали другим небольшим агентствам?**

Оставайтесь небольшими *(смеется)*! Ладно, давайте посмотрим. Три, верно?

- **Развивайтесь с умом**. Не берите на себя больше, чем можете осилить. Репутация — это *всё* в нашем бизнесе, не испортите её, провалив важный проект.

- **Используйте технологии, но оставайтесь людьми**. Первый совет очевиден: либо осваиваете технологии, либо вымираете. Но поскольку технологии берут на себя большую часть рутинной работы, именно ваши *человеческие* отношения — с клиентами, партнерами, переводчиками — становятся главным фактором, выделяющим вас среди конкурентов.

- И, наконец: **Вы сможете это сделать**. Может показаться, что эта цифровая эпоха предназначена только для «голиафов», но это не так. На самом деле, я почти уверен, что небольшие клиенты — все эти стартапы с отличными идеями и венчурной поддержкой (подмигиваю) — могут получить больше пользы от сотрудничества с небольшим, гибким поставщиком, чем с гигантом с тремя сотнями офисов по всему миру, которому на вас, по сути, наплевать. Так что да, вы сможете это сделать — и получить удовольствие от процесса. Я точно получаю удовольствие.

Давайте покорим эту цифровую эпоху! ?

**Давайте. Спасибо, Вова, и удачи в глобальном развитии Gyglio!**

Ха-ха, спасибо, удачи и тебе в том, чтобы принести «пурпурную силу» всему миру!