--- title: Smartcat для Salesforce: Бесшовный перевод заявок с помощью ИИ description: Переводите заявки, задачи и контент продуктов Salesforce мгновенно с помощью ИИ от Smartcat. Укрепляйте поддержку и глобальное сотрудничество, безопасно и в масштабах. canonical: https://ru.smartcat.com/salesforce-ticket-translation/ language: ru updated: 2026-08-17 --- # Smartcat для Salesforce: Бесшовный перевод заявок с помощью ИИ ## Smartcat для Salesforce: бесшовный перевод заявок и задач Дайте возможность вашим командам по обслуживанию клиентов и продуктам Salesforce обрабатывать заявки и задачи на любом языке. Наши эксперты и ИИ-агенты обеспечивают быстрый и надежный перевод, преодолевая языковые барьеры. ### 70% ### Экономия ROI Полагайтесь на ИИ и опыт рецензентов, чтобы оптимизировать процесс перевода и увеличить доходы без ущерба для качества. ### 400% ### Более быстрое выполнение Наша система переводит и обновляет контент в режиме реального времени, значительно сокращая задержки для ваших глобальных команд. ### 95%+ ### Точность перевода Наши AI-агенты постоянно учатся на основе отзывов рецензентов, чтобы обеспечить точную, соответствующую бренду локализацию за считанные секунды. ### Улучшите свою стратегию локализации Наш ИИ-агент автоматически извлекает, переводит и форматирует контент вашего приложения и продукта. Он обучается на обширной базе данных Smartcat и адаптируется к вашему глоссарию, чтобы соответствовать тону вашего бренда. Автоматизация переводов ### Локализуйте содержимое приложения за считанные минуты Быстро локализуйте страницы приложений с учетом региональных текстов и визуальных элементов. Подключитесь к вашему CI/CD конвейеру, чтобы без усилий поддерживать актуальность переводов. Заказать демо ### Подключите ваши инструменты Наш API работает с более чем 80 форматами файлов и подключается к популярным инструментам, таким как Figma, Adobe и WordPress. Делайте ваши переводы плавными и непрерывными. Исследовать интеграции ### Сотрудничайте в одном месте Пригласите свою команду или экспертов-обозревателей с платформы Smartcat Marketplace. Отслеживайте обновления и автоматизируйте проверки качества, чтобы все были в курсе. Попробуйте редактор Smartcat ## Быстро подключите ваши основные приложения Настройте интеграции в несколько кликов, используя наш готовый список. Не можете найти свой инструмент? Расскажите нам, и мы поможем это подключить! ### Wordpress ### Contentful ### Joomla ### Magento ### Figma ### Jira ### Google Docs ### Google Sheets ### Zendesk ### Drupal ### Salsify ### И многое другое... ## Процесс перевода ### Поставьте свою цель Определите, какой контент нуждается в переводе — от заявок Salesforce до обновлений продукта. Наш ИИ-агент понимает весь объем, чтобы направлять процесс. ### Перевести и адаптировать Агент просматривает ваши файлы, переводит, форматирует контент в соответствии с вашим стилем и выполняет проверку качества, обеспечивая согласованность бренда. ### Обзор и улучшение Ваши рецензенты проверяют содержание и предлагают обратную связь, пока Агент обучается для будущих проектов. Результат — готовый к использованию локализованный контент. ## Ваш AI-менеджер переводов для Salesforce ### Пользовательский интерфейс ### Упростите перевод пользовательского интерфейса за считанные минуты Наш агент извлекает строки пользовательского интерфейса, точно переводя их, сохраняя при этом макет и параметры. Избегайте задержек и ошибок. ![Упростите перевод пользовательского интерфейса за считанные минуты](https://gqucouwbfxremfdhdosu.supabase.co/storage/v1/object/public/sc-store/1751236858768Tabs_section_1.webp) - [Перевести сейчас](https://www.smartcat.com/machine-translation/) ### Магазин ### Оптимизируйте ваши списки в App Store Адаптируйте визуальные материалы, названия и описания продукта для каждого рынка. Охватите больше клиентов на более чем 280 языках без усилий. ![Оптимизируйте ваши списки в магазине приложений](https://gqucouwbfxremfdhdosu.supabase.co/storage/v1/object/public/sc-store/1751236908454Tabs_section_2.webp) - [Просмотр доступных языков](https://smartcat.com/home/languages/) ### QA ### Автоматизировать проверки качества Автоматически проверяйте согласованность контента и версионность, чтобы каждая перевод соответствовал вашим стандартам. ![Автоматизируйте проверки качества и управление версиями](https://gqucouwbfxremfdhdosu.supabase.co/storage/v1/object/public/sc-store/1751236933070Tabs_section_3.webp) - [Заказать демо](https://www.smartcat.com/book-a-demo/?main_nav=book-a-demo&land=es_9087330&lang=en) ### Обзор ### Упростите сотрудничество рецензентов Работайте с внутренними или рыночными рецензентами, чтобы постоянно совершенствовать ваши переводы на каждом этапе. ![Упростите сотрудничество рецензентов](https://gqucouwbfxremfdhdosu.supabase.co/storage/v1/object/public/sc-store/1751236983264Tabs_section_4.webp) - [Обзор торговой площадки](https://www.smartcat.com/marketplace/) ### Запуск ### Мгновенная доставка контента Экспортируйте в любом формате или отправляйте напрямую в вашу CMS, Git или инструменты дизайна для немедленной публикации. ![Мгновенная доставка контента](https://gqucouwbfxremfdhdosu.supabase.co/storage/v1/object/public/sc-store/1751237004435Tabs_section_5.webp) - [Попробуйте бесплатно](https://smartcat.com/sign-up?) ### Продукт ### Легко выводите продукты на новые рынки Smartcat помогает командам по разработке продуктов своевременно выполнять задачи по всему миру. Автоматизируйте извлечение, перевод и синхронизацию, чтобы никогда не пропустить запуск. Руководитель отдела переводов «Мы смогли увеличить нашу производительность на 50%, одновременно сократив затраты на аутсорсинг на 50%». *Image: Альт* - [Заказать демо](https://www.smartcat.com/book-a-demo/?) ### Разработка ### Сделайте локализацию контента удобной для разработчиков Интегрируйте Smartcat с вашими репозиториями и конвейерами CI/CD для автоматических обновлений локализации, чтобы поддерживать ваш процесс разработки в нужном русле. Менеджер по работе с программой «Автоматизированные рабочие процессы Smartcat позволяют нам 'настроить и забыть', обеспечивая уверенность в том, что работа выполняется.» *Image: Альт* - [Изучите локализацию программного обеспечения](https://www.smartcat.com/software-localization/) ### Локализация ### Каждый язык на одной платформе Оставайтесь под контролем с централизованной платформой. Используйте наш ИИ с отзывами рецензентов для масштабирования переводов на все языки. «С момента публикации контента на английском языке до момента доставки локализованной версии процесс проходит гораздо быстрее, чем раньше.» *Image: Альт* - [Выход на мировые рынки](https://www.smartcat.com/marketing-translation/) ### Дизайн ### Локализуйте, не нарушая макет. Наше решение сохраняет целостность дизайна на всех языках. Он автоматически регулирует длину текста, уменьшая необходимость в переработке макета, при этом сохраняя ваши дизайны последовательными. Менеджер отдела переводов «Качество заметно выросло. Количество исправлений теперь значительно меньше, и процесс редактирования стал быстрее и менее трудоемким. *Image: Альт* - [Перевести мультимедиа](https://www.smartcat.com/translate-document/) ## Доверяют мировые команды ### +30% ### Рентабельность инвестиций Увеличьте производительность вашего проекта на 30% с использованием тех же ресурсов. - [Узнайте о результатах исследования](https://www.smartcat.com/cases/wunderman-thompson/) ### 66% ### Больше продаж Ускорьте переводы, чтобы взаимодействовать с клиентами на их языке и увеличивать продажи. - [Узнайте о результатах исследования](https://www.smartcat.com/cases/welcome-pickups/) ### в 400 раз ### Более быстрое выполнение Используйте наши умные рабочие процессы для почти мгновенной локализации и более быстрого выхода на рынок. - [Узнайте о результатах исследования](https://www.smartcat.com/cases/smith-nephew/) ## Расширенная безопасность для вашей локализации Smartcat защищает весь ваш контент — от текста пользовательского интерфейса до справочной документации — с помощью встроенного шифрования и строгих мер контроля доступа, обеспечивая безопасность ваших данных. ## Готовы к переводу и глобальному запуску? Узнайте, как наш менеджер переводов Salesforce помогает вашей команде работать на разных рынках одновременно. - [Запросить демо-версию](https://www.smartcat.com/book-a-demo/?) ### Что такое Smartcat? AI-агенты Smartcat — это умные помощники, которые выполняют многоэтапные задачи перевода. Они работают над контентом, таким как заявки Salesforce и обновления продуктов, постоянно обучаясь на основе отзывов рецензентов. ### Что такое AI-агенты? Они являются интеллектуальными инструментами, предварительно обученными на конкретных рабочих процессах, адаптируясь к стилю и терминологии вашей команды для получения надежных результатов. ### Как агенты ИИ помогают с задачами в области продукта и инженерии? Они переводят и адаптируют заявки Salesforce, документы поддержки и технические тексты в режиме реального времени, сокращая задержки и ручную работу. ### Почему использовать ИИ-агентов для многоязычного контента? Они предлагают более быстрое выполнение, стабильное качество и легкое сотрудничество, чтобы вы могли публиковать контент на любом языке одновременно. ### Что такое локализация продукта и почему она важна? Он адаптирует каждую часть вашего продукта для удовлетворения потребностей местного рынка, гарантируя, что язык, дизайн и соответствие требованиям безупречны. ### Что такое стратегия локализации? План, который описывает, как вы будете адаптировать контент для различных регионов, включая глоссарии, этапы обеспечения качества и централизованные рабочие процессы. ### Каковы распространенные проблемы при локализации продукта? Проблемы, такие как несоответствие терминологии, масштабируемость и несоответствия в дизайне. Рабочий процесс Smartcat решает эти задачи с помощью централизованных процессов, улучшенных с помощью ИИ. ### Как работает тестирование локализации в Smartcat? Агент автоматически выполняет проверку форматирования и глоссария, с возможностью проверки качества рецензентом непосредственно на платформе или через Marketplace. ### Насколько безопасен Smartcat? Мы используем сильное шифрование, ролевой доступ и соответствие требованиям GDPR для защиты ваших данных на каждом этапе. ## Часто задаваемые вопросы ## Источники - McKinsey & Company. (2024). *Суперагентство на рабочем месте: Раскрытие полного потенциала ИИ на работе*.[https://www.mckinsey.com/capabilities/mckinsey-digital/our-insights/superagency-in-the-workplace-empowering-people-to-unlock-ais-full-potential-at-work](https://www.mckinsey.com/capabilities/mckinsey-digital/our-insights/superagency-in-the-workplace-empowering-people-to-unlock-ais-full-potential-at-work) - Новости MIT. (2024). *Исследователи MIT разрабатывают обучение эффективности для более надежных ИИ-агентов*[.](https://news.mit.edu/2024/mit-researchers-develop-efficiency-training-more-reliable-ai-agents-1122) - Стэнфордский институт искусственного интеллекта (2025). *Отчет об индексе ИИ 2025*.[https://hai.stanford.edu/ai-index/2025-ai-index-report](https://hai.stanford.edu/ai-index/2025-ai-index-report) - ОЭСР. (2024). *Влияние искусственного интеллекта на производительность, распределение и рост*.[https://www.oecd.org/en/publications/the-impact-of-artificial-intelligence-on-productivity-distribution-and-growth_8d900037-en.html](https://www.oecd.org/en/publications/the-impact-of-artificial-intelligence-on-productivity-distribution-and-growth_8d900037-en.html) - Институт Миддлбери. (2024). *Восемь ключевых идей об ИИ и будущем перевода и интерпретации*[.](https://www.middlebury.edu/institute/news/eight-key-insights-ai-and-future-translation-and-interpretation)