isEazy сэкономил 50% затрат на переводы в 2023 году с помощью Smartcat
isEazy, ведущая технологическая компания, специализирующаяся на решениях для электронного обучения, предлагающая комплексный подход, отвечающий всем потребностям клиентов в обучении, решила изменить свой процесс перевода цифровых курсов , чтобы получить управленческую независимость, упростить операции и оптимизировать расходы.
достигнутые ключевые показатели эффективности
50%
экономия затрат
с помощью Smartcat AI вместо бюро переводов
5,540,667
слова переведены
с помощью Smartcat AI – человеческие рабочие процессы в два раза быстрее
50+
Проекты электронного обучения
управляется одновременно со Smartcat
isEazy реализует проекты для более чем 1000 клиентов в 90 странах. Для удовлетворения возникающих потребностей в переводе в 2020 году внутренняя команда переводчиков английского языка компании начала работать со Smartcat. Учитывая достигнутые хорошие результаты, в 2023 году isEazy также передала управление проектами по переводу на другие языки от внешних агентств Smartcat. Теперь переводы на все языки обрабатываются через Smartcat.
Это позволило isEazy оптимизировать работу проекта, управлять платежами поставщикам, улучшить качество контента и выполнять все необходимые переводы параллельно.
Соревнование
Необходимо передать высококачественные переводы на аутсорсинг и оказать поддержку штатной команде переводчиков на все языки.
Команда по локализации isEazy отметила сложность управления переводами, выполняемыми внешними компаниями, по сравнению с переводами, выполняемыми собственными силами. Они столкнулись с более длительными сроками выполнения работ, меньшей согласованностью перевода, более высокими затратами и отсутствием прямого общения с переводчиками.
Нурия Санчес
Помощник по административным вопросам, isEazy
Высокие затраты
Плата, взимаемая поставщиками языковых услуг, часто была высокой, а это означало, что растущие объемы переводов быстро приводили к росту расходов.
Сложность управления выставлением счетов и оплатой
Обработка многочисленных счетов от поставщиков лингвистических услуг потребовала значительных затрат времени и усилий от бухгалтерского и финансового отделов isEazy.
Поддержание высокого качества и последовательности в переведенных курсах.
Обеспечение соответствия курсов ожиданиям клиентов по качеству и единообразию в различных секторах имело первостепенное, но сложное значение для isEazy. Требовался способ, позволяющий нескольким членам команды совместно работать над проектами с большим объемом слов, сохраняя при этом единообразие выбора языка и стиля. Поэтому isEazy хотела иметь возможность обмениваться памятью переводов между разными командами.
Решение
Прозрачность и полный контроль над процессом перевода
Команда isEazy смогла найти комплексное решение на языковой платформе Smartcat AI, позволяющее преодолеть возникшие трудности.
Команда по управлению локализацией подчеркнула эффективность функций управления переводами Smartcat, которые теперь дают им полный контроль над всем процессом. Они получили комплексный контроль над проектами, прозрачность хода перевода, прямой контакт со всеми, кто работает над проектом, и эффективное управление проектами на основе искусственного интеллекта.
Нурия Санчес
Помощник по административным вопросам, isEazy
Соответствие ожиданиям клиентов с качеством и постоянством
isEazy понимала, что крайне важно предоставлять своим клиентам разнообразные высококачественные курсы. Используя возможности памяти переводов Smartcat и проверки качества языка, команда смогла обеспечить тщательный контроль качества, единообразие терминологии и точность переводов во всех курсах — и все это в редакторе Smartcat.
Smartcat Editor — это инструмент, который отображает исходный текст и перевод рядом. Он интуитивно понятен и прост в использовании для команд и рецензентов.
«Мы можем одновременно создавать глоссарии и повышать качество нашей работы. «Это важно, поскольку у некоторых наших клиентов очень технический контент», — пояснил один из внутренних рецензентов isEazy.
Благодаря закрытому и безопасному центральному хранилищу многоязычного контента на Smartcat команды isEazy имели постоянный доступ к этим файлам. Используя память переводов, одобренные переводы можно повторно использовать для новых проектов, что экономит время и средства.
Перевод веб-сайтов с помощью искусственного интеллекта для проникновения на целевой рынок
Помимо использования Smartcat для перевода курсов, isEazy увидела, как Smartcat может помочь другому отделу компании достичь своих целей.
Маркетинговая команда isEazy хотела выйти на бразильский рынок и быстро локализовать свой сайт для этого сегмента. Они подключили свой сайт к интеграции Smartcat с WordPress . Это позволило упростить процесс перевода, обеспечив быструю и точную локализацию веб-сайта без необходимости загрузки и выгрузки документов. В результате им удалось быстро запустить сайт и успеть к сжатым срокам запуска.
Улучшенное командное взаимодействие на единой платформе.
Команда перешла от отдельных инструментов перевода к единой общекомандной платформе на базе искусственного интеллекта. Они сразу поняли, что могут лучше обеспечить языковое единообразие во всех курсах и маркетинговых материалах. Общий интерфейс и организация на основе проектов способствовали лучшему планированию, сокращению сроков поставки и повышению эффективности управления разнообразными проектами между отделами.
«Что еще очень полезно, так это то, что я могу работать над переводческим проектом утром, а мои коллеги могут взять на себя его работу позже в тот же день, поскольку память переводов и глоссарии Smartcat обновляются для всех нас одновременно. Терминология единообразна, а обновления проекта сохраняются для всех участников проекта. Это значительно упрощает управление проектами и совместную работу. «Мы все можем продолжить с того места, где остановился кто-то другой, и понять, что именно делать», — сказал один из рецензентов isEazy.
Расширенные инструменты поиска и коммуникации с рецензентами
Smartcat Marketplace предоставил улучшенные возможности фильтрации и помощь ИИ для рецензентов исходного текста на основе уровня владения языком, опыта и стоимости за слово. Все это упростило процесс отбора для isEazy. Функциональность торговой площадки обеспечила доступ к широкому кругу рецензентов с разным уровнем бюджета, что значительно сократило расходы.
Нурия Санчес
Помощник по административным вопросам, isEazy
Эффективное выставление счетов и интеграция платежей
Платформа языка искусственного интеллекта Smartcat оптимизировала выставление счетов за счет консолидации платежных процессов внутри платформы. Это сократило ручную работу бухгалтеров и финансовых специалистов и позволило ускорить платежи поставщикам.
Результаты
isEazy удалось произвести революцию в процессах перевода с помощью платформы Smartcat Language AI. Это позволило решить проблемы с поиском поставщиков, упростить управление платежами, обеспечить бесперебойную локализацию веб-сайта и гарантировать высококачественную и быструю доставку курсов. Эти усовершенствования не только оптимизировали работу isEazy, но и укрепили его позицию лидера в предоставлении высококачественного переведенного обучающего контента.
Как отмечает команда локализации isEazy: «Языковая согласованность была для нас абсолютно необходима, и теперь мы можем добиться ее для всех наших курсов на всех языках».
Благодаря партнерству со Smartcat компания isEazy смогла удовлетворить свои потребности в локализации и быстро создать свои курсы на разных языках. Ему удалось улучшить как качество перевода, так и скорость управления и операций, что позволило значительно сократить расходы.
Ключевые результаты
5 540 667 слов переведено в 2023 году
Экономия 50 % с помощью Smartcat
Более 50 проектов по переводу с использованием искусственного интеллекта и человека, управляемых одновременно с помощью Smartcat
для умных команд обучения и развития по всему миру.