GDPR-compliant organization
ISO 27001 certified organization
SOC II compliant organization
Smartcat извлекает контент из инструментов, которые ваши команды уже используют, переводит его с помощью ИИ, направляет тем, кому необходимо его проверить, и отправляет обратно. Затраты на каждую работу относятся на счет той кампании, того продукта или рынка, по заказу которых она выполнялась.
Нам доверяют более 1 000 корпоративных брендов для создания и управления контентом по всему миру
У большинства компаний нет налаженного процесса перевода. У них происходят инциденты с переводом.
1
Очереди нет, есть только инциденты
Один запрос приходит в Slack, другой — по электронной почте, третий — в виде тикета в Jira, и никто не может сказать, как выглядит реальная очередь задач и когда хоть что-то из этого будет готово.
2
Версии файлов определяются по имени файла
campaign_DE_final_v3_REALfinal.docx — а память переводов, если она вообще существует, хранится в системе агентства, а не у вас. За одно и то же описание товара платят трижды за восемнадцать месяцев, и никто не может доказать, что это произошло.
3
Счет выставлен на общую сумму.
Он приходит через сорок дней после выполнения работы, и в нём нет ни одной статьи расходов, которую можно было бы соотнести с кампанией или рынком. Когда кто-то спрашивает, сколько стоит локализация и какую отдачу она принесла, честный ответ заключается в том, что никто этого не знает, — а статью расходов, которую никто не может обосновать, сокращают в первую очередь.
Система управления переводами (TMS) — это программное обеспечение, которое позволяет осуществлять весь процесс перевода в одном месте. Оно собирает контент из создающих его систем, применяет вашу память переводов и терминологию, а затем направляет каждое задание ИИ и рецензентам-людям. Она также отслеживает статусы и сроки, координирует работу лингвистов и формирует отчеты обо всех затратах.
Эти три термина часто используют как взаимозаменяемые, хотя делать этого не следует.
Машинный перевод создает черновик — вы даете ему текст, он возвращает перевод; это инструмент, а не процесс.
CAT-система — это среда, в которой человек работает с этим черновиком сегмент за сегментом, используя память переводов, глоссарий и проверки качества; см. CAT-система.
TMS — это всё, что окружает CAT-инструмент: как поступил контент, кто был назначен исполнителем, когда срок сдачи, кому платить и сколько это стоило.
Переводчику-фрилансеру необходима CAT-программа. Команде, публикующей материалы на двенадцати языках, необходимы все три составляющие, связанные воедино.
Поставщики описывают TMS по-разному, но любая настоящая система состоит из четырех частей: прием данных и коннекторы, редактор, управление рабочими процессами, а также управление поставщиками и затратами. Если инструмент включает в себя только редактор, это CAT-система, а не TMS, — и если он выполняет первые три функции, но вы все равно запрашиваете расценки у агентств по электронной почте, именно на четвертую и уходит ваше время.
Запросы поступают в единую очередь вместо трех почтовых ящиков, и каждый из них проходит свой рабочий процесс — черновик ИИ, проверка человеком, согласование внутри страны, публикация — с указанием исполнителя и срока на каждом этапе. Отклоненный шаг перенаправляется назад, а не исчезает. Приглашайте неограниченное количество участников команды и внешних соавторов.
К черновому переводу, созданному ИИ, применяются ваша память переводов и глоссарий, после чего результат передается редактору, если это требуется для данного контента. Примечание к выпуску может и не содержать этого. У регулируемой маркировки это всегда так. Вы настраиваете это для каждого типа содержимого, а не для каждого файла.
Лингвисты находятся в той же системе, что и работа. Подбор исполнителей находит переводчиков — экспертов в нужной предметной области с учетом вашего языка и типа контента, поэтому добавление финского редактора становится лишь этапом рабочего процесса, а не отдельным проектом по закупке услуг.
Онбординг, подписание договоров и выплаты лингвистам происходят прямо в Smartcat, а отчеты о расходах формируются по каждой задаче — именно эту часть большинство TMS-систем оставляет вашей бухгалтерии и электронным таблицам.
30%
повышенная производительность проекта
С тех пор как мы начали использовать платформу перевода Smartcat, объем выполняемых нами проектов увеличился на 30%.
Читать кейс-стади
Джина Гросс
Тимлид команды электронной коммерции (eCommerce)
Нам доверяют:
Объедините системы, создающие контент, и перевод перестанет быть простой передачей задач из рук в руки. В число поддерживаемых интеграций входят Salesforce, HubSpot, Marketo, Zendesk, Notion, Workday, Figma, Shopify, Adobe Experience Manager и Contentful, а также API и вебхуки для всего, что не вошло в этот список. Исходный текст загружается в Smartcat, переводится, при необходимости проходит постредактирование лингвистом и отправляется обратно в исходное приложение. Полный список на странице интеграций.
Расходы, объем, пропускная способность и сроки выполнения формируются в разрезе команд, языков и проектов, поэтому статья расходов на локализацию при рассмотрении бюджета подкреплена детализированными статьями. Отчеты охватывают затраты, общее количество переведенных слов, скорость перевода (слов в час) и использование данных по командам — цифры, которые не увидеть в счете от агентства.
Word, XLIFF, Excel, PowerPoint, PDF, PNG, JPG, SRT, VTT и многие другие форматы обрабатываются в едином рабочем пространстве и экспортируются обратно в исходном виде — так что непредвиденный формат не станет препятствием для работы.
Smartcat направляет контент через несколько ведущих систем машинного перевода на базе ИИ, а не делает ставку на какую-то одну в рамках рабочего процесса, после чего применяет к полученному результату вашу память переводов и глоссарий. За текст, уже имеющийся в вашей памяти переводов, плата повторно не взимается, поэтому стоимость перевода за слово снижается по мере роста базы, а терминологические решения, утвержденные вами единожды, применяются везде.
Большинство поставщиков TMS этого не скажут, именно поэтому сравнивать их сложно. Платные тарифы Smartcat начинаются от 1200 долларов США в год (тариф Adapt) и масштабируются до корпоративных уровней.
Полная информация на странице с ценами.
Да. Импортируйте базы памяти переводов в формате .tmx и терминологические базы в формате .tbx — стандартных форматах обмена данными, поддерживаемых всеми основными TMS и CAT-системами, — а также двуязычные файлы .xliff.
Запросите экспорт у своего текущего поставщика или агентства перед началом работы; уже имеющаяся у вас база памяти переводов станет преимуществом для вашего первого проекта вместо старта с нуля. Если вы решите уйти, вы сможете выгрузить данные в тех же форматах, поэтому созданные вами лингвистические ресурсы останутся вашими и сохранят свою переносимость.
Доступ регулируется предустановленными ролями с определенными правами, поэтому проверяющий видит только назначенные ему проекты и ничего больше, а рабочие пространства можно разделять для разных отделов, брендов или клиентов. Роли можно менять по мере роста команды без пересборки проектов.
Smartcat соответствует требованиям SOC 2 Type II, данные шифруются при передаче и хранении, а единый вход (SSO) через Azure AD, Okta и ADFS доступен на корпоративных тарифах — подробнее на странице безопасности.
Иногда да, и это зависит от того, для чего вы их используете.
Главное изменение, на которое идет большинство команд, заключается в том, чтобы оставить агентству сложный контент, а основной объем перенести внутрь компании.
Две вещи.
TMS окупает свои затраты тогда, когда дорого обходится координация, а не сам перевод.
Не нашли ответ на свой вопрос здесь? Закажите демо — индивидуальная консультация тет-а-тет с экспертом, проводившим подобные внедрения: никаких обязательств и очередей на заполнение форм.