Интернационализация в разработке программного обеспечения: руководство для начинающих предпринимателей

Термины «интернационализация» и «локализация» часто используются как синонимы, что вызывает некоторую путаницу, особенно среди разработчиков программного обеспечения. В этой статье объясняется, что такое интернационализация на самом деле и как лучше всего подходить к ней в вашей компании.

Начнем с цитаты из Википедии:

Локализация — это процесс адаптации интернационализированного программного обеспечения для конкретного региона или языка путем перевода текста и добавления компонентов, специфичных для данной локали.
Интернационализация — это процесс разработки программного приложения таким образом, чтобы оно могло быть адаптировано к различным языкам и регионам без технических изменений.

Ключевым моментом здесь является то, что, в отличие от локализации, интернационализация является задачей разработчика, т. е. она должна быть выполнена задолго до запуска продукта. Это требует тщательного планирования, а также процессов разработки и инструментов, специально предназначенных для этой цели.

Интернационализация — это сложный процесс, который включает в себя множество аспектов. Наиболее важными из них являются:

Пользовательский интерфейс должен быть разработан таким образом, чтобы его можно было легко адаптировать к различным языкам и регионам. Это включает в себя:

• Шрифты: в пользовательском интерфейсе должны использоваться шрифты, которые можно легко заменить другими, если они недоступны на других языках.

• Цвета и изображения: они также должны быть легко заменяемыми, поскольку иногда цвета и изображения могут иметь негативные коннотации в других культурах.

• Элементы, содержащие текст: в идеале они должны быть разработаны таким образом, чтобы работать как с очень длинными, так и с очень короткими текстами, а также с текстами, написанными справа налево.

Строки должны храниться таким образом, чтобы их было легко локализовать. Это включает в себя:

• Кодировка: строки должны кодироваться с использованием UTF-8, который является наиболее широко используемой кодировкой для строк Unicode.

• Грамматические формы: строки должны быть разработаны таким образом, чтобы их можно было легко адаптировать к различным формам множественного числа и рода, например, с использованием формата ICU.

• Даты и время: они должны храниться в формате, который легко локализовать, например, с использованием стандарта ISO 8601.

• Числа: они должны храниться в формате, который легко локализовать, например, с использованием стандарта ISO 4217 для валют и стандарта UN M.49 для кодов регионов.

Распространенной ошибкой является хранение строк непосредственно в коде, например, для элементов пользовательского интерфейса, таких как кнопки или поля. Это значительно затрудняет локализацию и может привести к значительным задержкам в выпуске продукта.

Интернационализация — это сложный процесс, требующий тщательного планирования и разработки. Для его реализации также необходимы инструменты, например, для управления переводческой памятью и терминологией или для автоматического тестирования локализованных продуктов.

Для этого существует множество инструментов, но мы рекомендуем сосредоточиться на тех, которые позволяют реализовать процесс CI/CD для перевода и локализации. Таким образом, вам не придется вручную отправлять контент на перевод или проверять статус работы, выполненной переводчиками.

Интернационализация начинается до создания продукта и продолжается даже после его запуска. Поэтому интернационализация должна быть частью процесса планирования на высшем уровне.

Как ни странно, самым сложным зачастую бывает убедить всех заинтересованных лиц в том, что интернационализация может оказать огромное влияние на успех продукта и к ней следует отнестись со всей серьезностью.

Для этого вам следует подготовить четкую аргументацию о преимуществах интернационализации для бизнеса, например, о том, что она может увеличить вашу прибыль, сделав ваш продукт доступным для новых клиентов на новых рынках, или что она может снизить ваши затраты, сэкономив время и деньги, которые впоследствии потребуются на локализацию продуктов.

В качестве примера можно привести историю Lotus 1-2-3, некогда лидировавшего на рынке продукта для работы с электронными таблицами. Однако все его строки были жестко запрограммированы, поэтому, когда компания решила локализовать продукт, ей пришлось потратить два года на отделение кода от текста, что в конечном итоге привело к проигрышу в конкурентной борьбе с Microsoft.

Как только необходимость в i18n станет понятна всем, можно приступить к обдумыванию технических деталей. Например:

• Какой формат вы будете использовать для хранения строк и их преобразования в фактический текст в вашем коде?

• Какие инструменты/технологии вы будете использовать для перевода и локализации?

• Какие роли и обязанности будут задействованы в этом процессе?

В идеале, вам следует составить подробный план/стратегию интернационализации и разработать процесс, который можно будет применять ко всем вашим продуктам, чтобы после утверждения стратегии ее было легко адаптировать к потребностям каждого нового запуска. Это также поможет избежать повторения одних и тех же обсуждений.

После того, как стратегия определена, пришло время приступить к ее реализации и мониторингу процесса. Начните с внедрения новых инструментов и технологий, которые будут поддерживать ваш процесс, а затем постепенно вводите новые роли, обязанности и процессы (но не переусердствуйте).

Ищите слабые места в процессе и устраняйте их, например, путем автоматизации или поиска нового инструмента, который упростит работу. Продолжайте собирать отзывы от локализаторов и соответствующим образом корректируйте процесс. В конечном итоге, все сводится к созданию надежного процесса с эффективным и результативным рабочим потоком. Это также упростит начало локализации будущих продуктов. Чем более устоявшимся станет ваш процесс интернационализации, тем меньше вам придется о нем думать.

Интернационализация является важной частью процесса разработки продукта, но может быть очень сложно направить ее в нужное русло, особенно когда преимущества этого не очевидны для всех.

Надеемся, что эта короткая статья помогла вам начать двигаться в правильном направлении.

Возможно, вам также будет интересно ознакомиться с Smartcat — универсальной платформой локализации, которая поддерживает различные подходы к локализации, имеет встроенный маркетплейс как для фрилансеров, так и для переводческих агентств, а также интегрирована с самыми популярными системами контроля версий.