Управление счетами внештатных переводчиков в Smartcat

«Ура, я получил свой первый заказ в Smartcat! Это здорово, но мне нужно прояснить несколько моментов... Мой клиент из Берлина. Он кажется надежным, мы общаемся в чате, и он отвечает на все мои вопросы по терминологии. Срок сдачи — через неделю. Я могу выполнить работу, но как мне получить оплату? Мне нужно отправить ему счет? Должен ли я отправить ему свои банковские реквизиты? Или, может быть, я должен попросить его заплатить часть суммы авансом? Как рассчитать общую стоимость перевода? Я живу в Пекине/Паттайе/Анкоридже. Будет ли это проблемой?»

Мы знаем, что такие вопросы возникают у фрилансеров, когда они начинают работать переводчиками в Smartcat. Работа фрилансера обычно сопряжена с бумажной волокитой и расчетами, особенно при работе с прямыми клиентами. А при работе с иностранными клиентами это может быть особенно сложно. Мы также понимаем, что переводчики предпочитают сосредоточиться на переводе, а не на трудоемких финансовых процессах, связанных с фрилансом. Поэтому мы прилагаем все усилия, чтобы упростить многие рутинные задачи. В этой статье мы поговорим об этих задачах и решениях, которые мы предлагаем для их решения.

После завершения перевода просто нажмите «Готово» в редакторе. Поскольку в Smartcat установлены определенные правила сотрудничества, нет необходимости заключать дополнительные соглашения. После завершения работы клиент либо утвердит результат и перечислит деньги, либо попросит внести необходимые изменения. Если вы не можете выполнить работу в срок, лучше заранее уведомить об этом клиента до наступления фактического срока. Скорее всего, срок будет продлен или часть текста будет передана другому переводчику. В некоторых случаях вам может быть наложен штраф. Для этого клиент должен указать максимально возможный штраф в своем профиле Smartcat.

Все работы, выполненные в Smartcat, оплачиваются после сдачи — так работает большинство переводческих агентств. Перед тем как принять приглашение от клиента, обязательно проверьте условия оплаты в его профиле. Некоторые клиенты оплачивают работу в течение 10 дней после завершения проекта, другие — ежемесячно. Но любой клиент должен перечислить деньги фрилансеру в течение определенного срока. Вы можете проверить даты на странице «Платежи».

Мы разработали систему таким образом, что вам даже не нужно рассчитывать цену. Она рассчитывается автоматически на основе объема фактически выполненной работы. Чтобы работа была автоматически включена в счет, она должна быть выполнена в Smartcat. Вы можете узнать сумму, которую вы заработаете, на странице «Платежи». Если посмотреть на это с точки зрения клиента, стоимость перевода рассчитывается следующим образом. Сначала вы загружаете документ и можете увидеть, сколько слов в нем содержится, включая повторения и совпадения в TM. Затем вы находите фрилансера и приглашаете его к участию в вашем проекте. С этого момента фрилансер видит сумму, которую он получит за перевод, в пригласительном письме. Если вы приглашаете к участию в проекте нескольких переводчиков, сумма оплаты может варьироваться. В таких случаях и вы, и фрилансер сможете сразу увидеть соответствующую цену на странице проекта.

Даже если ваш клиент находится в Лондоне, а вы — в Токио, это не повлияет на процесс оплаты.

Мы рассчитаем и примем оплату от вашего клиента, а затем перешлем ее вам — точно так же, как если бы вы и ваш клиент находились в одной стране.

На самом деле, многие переводчики считают этот метод настолько удобным, что приглашают своих постоянных клиентов принять в нем участие. Вы можете прочитать об этом в нашем недавнем посте. Клиент может скачать стандартную форму счета на странице «Платежи». Как только счет будет оплачен, ваш платеж будет переведен на ваш счет Smartcat. Затем вам нужно будет вывести его удобным для вас способом.

Вы завершили проект? Поздравляем, пришло время получить свои деньги! Если вы еще не указали удобный способ вывода средств, не волнуйтесь, мы отправим вам напоминание по электронной почте. Убедитесь, что наши письма не попадают в папку «Спам». Деньги могут быть переведены на вашу банковскую карту, электронный кошелек по вашему выбору или банковским переводом. Нам больше всего нравится первый способ, потому что мы можем переводить деньги на карты, выпущенные практически в любой стране мира. Полный список стран см. в Справке. На этой странице вы также можете узнать больше о процессе оплаты, а также ознакомиться с нашими часто задаваемыми вопросами. Мы поможем вам решить любые проблемы и запишем их на будущее!

Мы обрабатываем несколько сотен платежей каждый день, что примерно соответствует сумме, которую средняя переводческая компания выплачивает за месяц. Обычно платеж достигает места назначения за 2–3 рабочих дня. Это возможно благодаря внутренней автоматизации платежей, работе нашего финансового отдела и тесной интеграции с нашим партнером по биллингу. Информация о вашей банковской карте хранится в соответствии с последними стандартами безопасности, поэтому можете быть уверены, что все в порядке! Мы постоянно собираем отзывы от наших пользователей и автоматизируем технические процессы, в том числе финансовые. В ближайшие месяцы мы добавим больше способов оплаты, а также улучшим обработку платежей. Если вам интересно узнать больше о нашем механизме оплаты, обязательно подпишитесь на наш блог и следите за последними новостями.