Целевая аудитория контент-маркетинга – советы по поиску своей аудитории

Этот пост основан на презентации вебинара, подготовленной Маргаритой Локтионовой, руководителем отдела контент-маркетинга в SEMrush.

Контент-маркетинг является ключевым элементом любой бизнес-стратегии, независимо от отрасли и целевой аудитории.

В недавнем исследовании SEMrush проанализировал более 500 000 постов в блогах и 200 000 твитов, а также 8000 нишевых статей. Этот контент был получен из 40 стран по всему миру.

Результаты показали, что контент-маркетинг действительно является ценной инвестицией: 97% маркетологов считают контент ключевой частью своей общей маркетинговой стратегии, а 91% добились успеха благодаря ему в 2021 году. Но для эффективного использования контента требуются усилия.

Давайте на минуту отвлечемся. Зачем вообще заниматься контент-маркетингом?

Многие задаются этим вопросом: по данным исследования, в прошлом году на 22% больше людей искали ответ на вопрос «Что такое контент-маркетинг?» по сравнению с 2020 годом — в среднем 14 800 запросов в месяц.

Согласно исследованию, 42 % компаний только начинают включать контент в свои маркетинговые планы и могут иметь некоторые вопросы о том, как это делать эффективно.

Для компаний, которые добились успеха с помощью контента, ключевыми факторами стали:

• наличие документированной стратегии контент-маркетинга

• увеличение бюджета на продвижение платного контента

• расширение маркетинговых команд

• проведение аудита контента не реже двух раз в год

Вывод? Больше усилий и инвестиций в контент окупаются, но требуют продуманного подхода.

Владельцы бизнеса часто слышат о силе отличного контента, но что именно это означает?

Отличный контент — это не только красивые фотографии продуктов.

Высококачественный контент привлекает людей к вашим социальным сетям и веб-сайту, стимулирует покупки и создает постоянные отношения с клиентами, формируя прочное сообщество людей, которые доверяют вашему бренду и заботятся о нем.

Вот почему так важно инвестировать в контент.

Вот три лучших способа инвестировать в контент:

• Создайте сильное сообщество в социальных сетях.
  Прочное сообщество поможет вам рассказать историю вашего бренда. После того как вы создадите сообщество вашего бренда, пользовательский контент может быть невероятно полезен для усиления вашего послания аутентичным способом, который укрепляет доверие.

• Улучшите качество своего контента.
  Интернет переполнен контентом низкого качества. Писая с точки зрения эксперта и приводя в тексте конкретные примеры, вы сможете выделить свой контент и привлечь внимание и доверие аудитории.

• Продвигайте свой контент.
  Социальные сети — ваши друзья, но важно выбрать правильные каналы. Вам не нужно быть везде, но вы должны знать, где ваша аудитория с наибольшей вероятностью найдет ваш контент.

Поскольку каждый бренд стремится к созданию отличного контента, создание персонализированного контента, который подходит вашей конкретной аудитории, является ключом к повышению вовлеченности.

Хотя 77% маркетологов утверждают, что ведение блога способствует продвижению их бренда, исследование показало, что не существует универсального подхода к созданию успешного контента. Во-первых, выясните, что хотят и в чем нуждаются ваши клиенты, чтобы вы могли предоставить им оригинальный контент, который будет иметь для них реальную ценность.

Вы не сможете создать контент, который принесет результаты, пока не узнаете, с кем вы общаетесь. Не стоит играть в угадайку: вкладывайте свои ресурсы и усилия в контент, который является конкретным и актуальным для вашей целевой аудитории. Это укрепит доверие к вашему бренду и поможет ему расти быстрее и сильнее.

Чтобы узнать свою целевую аудиторию, начните с создания контент-персонажей, исследования ключевых слов и тем, которые освещают ваши конкуренты, а также составления плана контента.

1. Создайте образ целевой аудитории
   Чтобы создать образ целевой аудитории, вы можете провести исследование аудитории с помощью интервью, опросов или фокус-групп. Таким образом, вы будете основывать свои усилия на реальных данных от реальных людей. Эти методы создают пространство, в котором клиенты могут открыто обсуждать любые свои проблемы и трудности.

На основе этого вы сможете выявить тенденции, которые помогут вам формировать контент и улучшать свои продукты или услуги. Проведение такого исследования среди различных сегментов и целевых регионов поможет понять, что может интересовать людей.

Ваша цель — создать контент, который отвечает на реальные вопросы и проблемы клиентов. Конкретный, персонализированный контент создает ценность и побуждает клиентов возвращаться за новыми покупками.

2. Исследуйте темы и ключевые слова
Исследование ключевых слов должно лечь в основу вашей контент-стратегии, но не должно быть чрезмерно обременительным.

Начните с определения основной темы, которая отвечает потребностям вашей аудитории. Такие инструменты, как SEMrush, помогут вам выделить из этой темы релевантные ключевые слова, которые можно использовать в вашем контенте. Цель — создать высококачественный, удобный для пользователя контент, в котором ключевые слова будут естественно вплетены.

Например, модный бренд, запускающий новую линию для подростков, для начала будет искать «мода для подростков». Затем он увидит список подтем, связанных с этой темой. После этого он сможет найти дополнительные связанные поисковые термины и вопросы, которые люди задают по каждой подтеме. Кроме того, отраслевые публикации, форумы и группы в социальных сетях могут помочь вам найти актуальные темы.

3. Анализируйте конкурентов
Далее вам следует изучить своих прямых и косвенных конкурентов. Неконкуренты, в том числе СМИ, нацеленные на ту же аудиторию, также могут помочь вам лучше понять свою аудиторию.

Вместо того, чтобы просто читать их веб-сайты, вы можете воспользоваться руководством SEMrush по анализу конкурентного контента. Кроме того, вы можете использовать эти шесть инструментов в SEMrush для сравнения конкурентов по органическим и платным рейтингам ключевых слов, обратным ссылкам и т. д. Эти инструменты помогут вам лучше понять трафик веб-сайтов конкурентов и их аудиторию, что поможет вам составить собственные планы по контенту.

3. Анализируйте конкурентов
Далее вам следует изучить своих прямых и косвенных конкурентов. Неконкуренты, в том числе СМИ, нацеленные на ту же аудиторию, также могут помочь вам лучше понять свою аудиторию.

Вместо того, чтобы просто читать их веб-сайты, вы можете воспользоваться руководством SEMrush по анализу конкурентного контента. Кроме того, вы можете использовать эти шесть инструментов в SEMrush для сравнения конкурентов по органическим и платным рейтингам ключевых слов, обратным ссылкам и т. д. Эти инструменты помогут вам лучше понять трафик веб-сайтов конкурентов и их аудиторию, что поможет вам составить собственные планы по контенту.

4. Составьте план контента
Теперь пришло время воплотить в жизнь то, что вы узнали о своей аудитории, конкурентах и ключевых словах в действие.

Вам нужно будет продумать темы, ключевые слова, форматы контента, показатели успеха и тактики продвижения вашего контента. Заблаговременное планирование поможет вам в долгосрочной перспективе.

• Установите конкретные цели и методы отслеживания эффективности вашего контента.

• Вовлеките всех в процесс создания контента, от дизайнеров до копирайтеров. Убедитесь, что они понимают новые идеи, которые вы собрали, прежде чем создавать контент. созданием контента.

• Просмотрите существующий контент, чтобы определить, можно ли его обновить в соответствии с новыми идеями, которые вы обнаружили.

• Экспериментируйте с различными форматами контента, пока не найдете тот, который лучше всего резонирует с аудиторией.

• Сотрудничайте с медиа-платформами и влиятельными лицами, чтобы расширить охват вашего контента.

• Продолжайте отслеживать и анализировать аналитику, чтобы понять, какой контент лучше всего резонирует с вашей аудиторией. Используйте инструменты отслеживания, такие как коды кампаний и UTM.

Прежде чем приступить к разработке собственных контент-планов, полезно изучить, что делают другие компании и как это работает для их конкретной аудитории.

В сфере B2B платформа для организации рабочих процессов Monday.com подходит к своему контенту умно и четко.

Компания предлагает разный контент для каждого типа команды, а также для каждой роли в команде. Пользователи выбирают контент, который соответствует их личным потребностям, чтобы не запутаться в многообразии вариантов.

Аналогичным образом, компания Refinitiv, занимающаяся финансовыми данными, разделяет свой контент — блоги, видео, отчеты и т. д. — на центры, чтобы пользователи точно знали, куда им обращаться в зависимости от своей отрасли или должности.

Положительный пользовательский опыт, конечно, важен для ваших клиентов, но Google также считает удобные для пользователей веб-сайты авторитетными, что помогает им занимать более высокие позиции в результатах поиска.

В сфере B2C розничная сеть Sephora, специализирующаяся на товарах для личной гигиены и красоты, использует различные онлайн-сообщества на своем веб-сайте, чтобы быстро связывать пользователей с актуальными темами. Например, родители, ищущие средства для лечения акне у своих подростков, могут общаться в специальном сообществе и делиться советами, отзывами и информацией.

Вы должны встретить свою аудиторию там, где она находится, и стремиться удовлетворить ее конкретные потребности с помощью вашего контента. Для этого вам необходимо как можно лучше понять ее, чтобы создать персонализированный контент, который найдет отклик в ее сердцах. Это поможет создать доверительное сообщество клиентов, которые будут способствовать росту и процветанию вашего бизнеса.

Ищете маркетинговые переводы? Попробуйте Smartcat бесплатно!