Лучшие практики и советы по локализации социальных сетей

Число пользователей социальных сетей во всем мире достигло 4,9 миллиарда в 2023 году и может вырасти до более чем 5,85 миллиарда пользователей к 2027 году. С таким количеством людей, потребляющих социальные сети по всему миру, потенциал социальных сетей для маркетинга никогда не был так велик.

Однако просто написать сообщение на своем родном языке и ожидать, что оно будет иметь значение для глобальной аудитории, может быть немного самонадеянно. Именно поэтому многие организации используют возможности локализации социальных сетей для повышения вовлеченности и конверсии своих кампаний в социальных сетях.

В этой статье рассматриваются важные советы и лучшие практики по локализации социальных сетей, а также предлагаются рекомендации по эффективной адаптации контента для различных аудиторий.

Локализация социальных сетей предполагает адаптацию контента социальных сетей с учетом культурных, языковых и региональных предпочтений целевой аудитории в конкретной стране, регионе или сообществе. Это может быть очень полезно для брендов, которые стремятся произвести сильное впечатление на разнообразную аудиторию — фактически, 72% взаимодействия с брендом происходит на локальных веб-страницах.

Процесс локализации постов в социальных сетях выходит за рамки простого перевода с одного языка на другой. Вы также должны учитывать культурные нюансы, местные тенденции и особенности поведения аудитории, чтобы контент вызывал резонанс и был актуален для местной аудитории. Когда читатели чувствуют, что контент, который они потребляют, обращается непосредственно к ним, это повышает вовлеченность и эффективность кампании. Другими словами, адаптируя свое присутствие в социальных сетях к культурному контексту целевой аудитории, гораздо легче донести свое сообщение и вдохновить людей на действие.

Преимущества локализации в социальных сетях варьируются от увеличения охвата аудитории до повышения рентабельности инвестиций в кампании в социальных сетях. Давайте рассмотрим некоторые из основных причин, по которым локализация должна стать неотъемлемой частью вашей цифровой коммуникации.

Принятие стратегии локализации социальных сетей дает уникальную возможность выйти на новые рынки. Адаптируя свой контент к культурным и языковым предпочтениям конкретных регионов, вы можете преодолеть языковые барьеры и установить связь с совершенно новой аудиторией.

Почти 50% миллениалов во всем мире считают рекомендации инфлюенсеров о бренде или продукте более привлекательными, чем обычная реклама. Попытка перевести контент социальных сетей позволяет использовать эту убедительную силу социальных сетей и демонстрирует более глубокое понимание ваших подписчиков. Кроме того, культурно релевантный опыт для вашей глобальной аудитории может помочь вам создать прочные связи.

Добавление стратегии локализации к вашим маркетинговым усилиям в социальных сетях может повысить уровень интереса и взаимодействия, а также стимулировать обмен информацией в социальных сетях, помогая вашим постам стать вирусными — или, по крайней мере, получить больше внимания. От разговорных выражений до ссылок на местные события — персонализированный подход с большей вероятностью вдохновит пользователей на участие. Контент, адаптированный к местным языкам и культурному контексту, имеет более высокий уровень вовлеченности, поскольку пользователи с большей вероятностью будут взаимодействовать с контентом, который кажется им знакомым и актуальным.

Бренды, которые инвестируют в локализацию, воспринимаются как более внимательные и уважающие культурные различия, что улучшает их имидж и репутацию во всем мире. Кроме того, это может обеспечить конкурентное преимущество, выделяя ваш бренд среди конкурентов, которые, возможно, не инвестируют в адаптацию своего контента для разных рынков.

Взаимодействуя с местной аудиторией, бренды могут собирать информацию и отзывы, характерные для каждого региона, что позволяет разрабатывать более целенаправленные и эффективные маркетинговые стратегии.

Вот несколько лучших практик по интеграции локализации в вашу стратегию в социальных сетях:

1. Анализируйте свою аудиторию: для создания эффективно локализованного контента важно лучше понимать свою аудиторию, анализируя ее поведение и предпочтения. Ведущие социальные сети предлагают аналитические инструменты, которые дают представление о демографических характеристиках и интересах ваших подписчиков. Используя эти данные, вы можете адаптировать свою следующую маркетинговую кампанию, чтобы она вызвала резонанс.

2. Учитывайте особенности платформы: учитывайте уникальные особенности и поведение пользователей, связанные с каждой платформой в разных регионах. Для этого может потребоваться корректировка графика публикаций и использование специфических функций платформы (таких как LinkedIn InMail), а также адаптация контента к региональным предпочтениям. Адаптация к динамике каждой платформы может помочь повысить вашу видимость и вовлеченность.

3. Локализуйте хэштеги: включив в свой план контента для социальных сетей хэштеги, характерные для конкретного региона, и актуальные темы, вы сможете привести свой бренд в соответствие с местными разговорами и повысить узнаваемость вашего контента в этих сообществах. Это может помочь вашему бренду найти отклик у местной аудитории, выглядя актуальным и культурно релевантным.

4. Продвигайте пользовательский контент: Пользовательский контент является аутентичным и разнообразным, отражая культурное разнообразие вашей аудитории. Создавая кампании, которые приглашают пользователей делиться контентом, связанным с вашим брендом, продуктами или услугами, вы можете усилить вовлеченность и получить ценную информацию о том, как ваш бренд воспринимается в разных регионах.

5. Оптимизируйте визуальные ресурсы: Настройка изображений, графики и видео в соответствии с разнообразием и предпочтениями вашей аудитории также может быть очень эффективной. Это включает в себя использование визуальных элементов, соответствующих культурным особенностям, и демонстрацию сценариев, которые резонируют с местной культурой. Локализуя свои ресурсы, вы можете усилить общее воздействие локализации ваших социальных сетей.

Хорошим началом будет поиск инфлюенсеров, которые разделяют ценности вашего бренда и работают в конкретных регионах, на которые вы ориентируетесь. Вы можете использовать функции поиска в социальных сетях, чтобы найти инфлюенсеров по соответствующим хэштегам, ключевым словам и фильтрам по местоположению.

Вы также можете изучить платформы инфлюенсер-маркетинга (такие как Traackr), которые связывают бренды с инфлюенсерами, используя региональные и отраслевые фильтры. Перед тем, как объединиться, важно проанализировать показатели вовлеченности, демографические данные аудитории и аутентичность их контента.

Babbel Babbel — это немецкая платформа для изучения языков и электронного обучения, доступная на многих языках. Простой поиск показывает ссылки на версии на испанском, греческом, итальянском, арабском, немецком и других языках. У компании есть страницы в Facebook, адаптированные для различных регионов, с такими публикациями, как видео ниже, на котором испаноговорящий человек разговаривает на латыни с испаноговорящим интервьюером.

Wunderman Thompson — это глобальное маркетинговое коммуникационное агентство с головным офисом в Нью-Йорке, которое работает на 90 рынках и имеет 200 офисов по всему миру. Компания имеет региональные профили на X (ранее известном как Twitter) для Нидерландов, Южной Африки, Финляндии и Индонезии. На каждой из этих страниц вы можете найти контент, актуальный для данного региона, например, информацию о новых сотрудниках в регионе или информацию и статьи, относящиеся к данному региону. Например, компания поделилась статьей на своей странице @WunThompsonIDN, написанной управляющим директором Verve, которая была опубликована в журнале PR Indonesia Magazine.

Stanley Black & Decker — ведущий мировой поставщик ручных и электроинструментов, сопутствующих аксессуаров, а также решений в области безопасности и промышленных продуктов. Компания работает в нескольких сегментах, предлагая продукты для профессиональных, промышленных и домашних пользователей. Поскольку компания работает по всему миру, ей необходимо продвигать свои продукты на разных языках. Она ведет централизованный репозиторий информации о продуктах и использует передовое программное обеспечение для управления переводами, включая переводческие памяти и глоссарии для всех продуктовых команд, чтобы переводить контент для местного потребления. Прочитайте их историю.

Существует несколько платформ, из которых можно выбрать для реализации вашей стратегии локализации в социальных сетях. Вот несколько вариантов, которые стоит рассмотреть:

Благодаря удобной панели управления и сетевой интеграции со всеми ведущими социальными сетями, Hootsuite является надежным инструментом для управления социальными сетями. Он позволяет пользователям легко планировать и распределять контент по разным каналам, а также предоставляет аналитические инструменты, которые помогают лучше понять демографические характеристики аудитории и показатели вовлеченности.

Универсальная платформа Sprout Social для управления социальными сетями предлагает широкий спектр функций, таких как планирование контента, составление графиков и аналитика. Благодаря подробной демографической информации, показателям вовлеченности и анализу поведения аудитории, она может предоставить ценную информацию для компаний, стремящихся оптимизировать свое присутствие в социальных сетях.

Buffer — это интуитивно понятная платформа для планирования и управления публикациями в социальных сетях, которая обеспечивает бесперебойное управление контентом. С помощью аналитических инструментов компании могут отслеживать эффективность своих постов, понимать поведение своей аудитории и собирать информацию об успешности постов. Удобный интерфейс делает эту платформу привлекательным вариантом.

Являясь комплексным решением для маркетингового перевода, Smartcat — это проверенный инструмент для компаний, которые хотят переводить контент своих социальных сетей в больших объемах. Вот почему:

Система Collaborative TMS от Smartcat позволяет командам и лингвистам сотрудничать на одной платформе, что ускоряет перевод и улучшает коммуникацию. Рабочее пространство, созданное для удобства и скорости, позволяет адаптивному искусственному интеллекту и людям синхронизироваться в одной централизованной системе учета.

Использование искусственного интеллекта в Smartcat способствует сокращению времени обработки, что соответствует динамичному характеру контента в социальных сетях, который обновляется в режиме реального времени. Кроме того, это помогает поддерживать единый стиль и терминологию бренда на всех языках, обеспечивая единый опыт взаимодействия с брендом.

Платформа позволяет преобразовывать аналитические данные в переведенный контент. Пользователи могут оценивать эффективность своих стратегий локализации, понимать степень вовлеченности аудитории в разных регионах и принимать основанные на данных решения для будущих кампаний.

Получите персональную демонстрацию Smartcat и узнайте, как использовать возможности локализации социальных сетей для развития вашего бизнеса.