Многоязычный контент-маркетинг: все, что вам нужно знать

В условиях конкуренции брендов за глобальную аудиторию организациям необходимо создавать контент, который действительно резонирует с пользователями. Это крайне важно для выхода на новые рынки и получения конкурентного преимущества.

Многоязычный контент-маркетинг — это процесс создания контента на нескольких языках для охвата различных языковых групп. Это высокоэффективная стратегия для установления связи с пользователями и улучшения качества обслуживания клиентов. Бренды, которые используют эту стратегию, получают конкурентное преимущество и могут легче завоевывать новые рынки.

Если вы хотите узнать больше о многоязычном контент-маркетинге, продолжайте читать. В этой статье мы расскажем вам, как он работает, чтобы вы могли создавать контент, который действительно будет интересен вашей целевой аудитории.

Многоязычный контент-маркетинг может помочь компаниям расширить свое глобальное присутствие и установить связи между своим брендом и аудиторией. Он также может способствовать их долгосрочному росту на международном рынке.

Давайте рассмотрим преимущества, чтобы понять, чего можно ожидать от эффективной стратегии многоязычного контент-маркетинга.

Многоязычный контент помогает преодолеть барьеры, которые обычно мешают глобальной аудитории взаимодействовать с брендом. Это утверждение применимо к постам в блогах, подписям в социальных сетях, текстам на целевых страницах и другим формам контента.

Перевод и локализация позволяют командам контент-маркетинга более эффективно взаимодействовать с местной аудиторией по всему миру. Это помогает пользователям почувствовать, что бренд их замечает, и повышает вовлеченность и взаимодействие с контентом.

Бренды все чаще ценят пользовательский опыт как фактор, отличающий их от конкурентов. Публикация многоязычного контента улучшает пользовательский опыт, предоставляя персонализированную и доступную информацию.

Оптимизация многоязычного контента с помощью ключевых слов на конкретном языке повышает рейтинг бренда в поисковых системах в разных регионах. Это увеличивает видимость и трафик, а ссылки с сайтов на разных языках повышают авторитет домена веб-сайта.

Очевидным преимуществом инвестирования в многоязычный контент-маркетинг является то, что пользователи гораздо чаще взаимодействуют с контентом на своем языке. Это особенно верно в отношении контента, который включает в себя соответствующие культурные нюансы и резонирует с лингвистическими нюансами их региона.

Бренды, которые уделяют время созданию высококачественного контента на нескольких языках, быстро замечают рост количества лайков, репостов и комментариев к статьям в блогах и постам в социальных сетях. Пользователи считают такой контент более достоверным источником информации, чем общие альтернативы, что еще больше укрепляет доверие к бренду.

Простой, но эффективный способ отличаться от конкурентов — предлагать контент на нескольких языках. Дело в том, что пользователи будут массово переходить к бренду, который для них наиболее доступен. Кроме того, закрепившись в разных регионах, бренд может позиционировать себя как глобальный лидер и новатор на рынке.

Эти передовые методы гарантируют, что ваша стратегия многоязычного контент-маркетинга будет всегда эффективной.

Главное правило успешного многоязычного маркетинга — это исследования, исследования и еще раз исследования. Вам необходимо провести углубленное исследование целевого рынка, чтобы понять поведение, культуру, языковые предпочтения и убеждения ваших пользователей.

Маркетинговые исследования могут проводиться различными способами, но наиболее популярными методами являются интервью, опросы, фокус-группы и мониторинг социальных сетей. С помощью собранных данных вы сможете эффективно сегментировать свою аудиторию. На этом этапе вы можете создать портреты покупателей для каждой языковой группы, отражающие их общие потребности и поведение.

Это поможет вашей команде по контент-маркетингу создавать контент, который действительно найдет отклик у целевых пользователей.

Хотя искусственный интеллект очень эффективен в создании точного многоязычного контента на основе ваших текущих материалов и ресурсов, важно всегда привлекать профессионального лингвиста для проверки и редактирования любого переведенного контента. Лингвист обучен улавливать нюансы и контекст исходного контента, которые искусственный интеллект иногда упускает из виду.

Мы рекомендуем внедрить рабочий процесс, сочетающий искусственный интеллект и человеческий фактор, для управления вашими маркетинговыми переводами. Вы также можете тесно сотрудничать с местными экспертами в определенных регионах, поскольку они обладают глубокими знаниями о важных культурных тонкостях.

Независимо от языка, успешные компании следят за тем, чтобы голос и тон бренда оставались неизменными во всех каналах. Эта передовая практика позволяет вам представить единый образ бренда и одновременно способствует его узнаваемости.

Для этого разработайте руководство по стилю бренда, в котором будут отражены тон, стиль и посыл для каждого языка.

Американский веб-сайт Toyota 4Runner.

Японский многонациональный автопроизводитель Toyota использует комплексный подход к маркетингу многоязычного контента для привлечения международной аудитории. Компания делает это путем адаптации и локализации своих многоязычных веб-сайтов, используя местные языки для обеспечения знакомости и доступности.

Реклама бренда и сообщения в социальных сетях переводятся и локализуются с учетом местных культурных ценностей. Например, в Японии реклама автомобильного производителя в основном фокусируется на передовом мастерстве и технологиях компании. В США же реклама подчеркивает долговечность и дух приключений.

Эти разные подходы отражают разные предпочтения японских и американских автовладельцев.

Кампания Vick «Touch of Care» (Прикосновение заботы).

Обладая обширным портфелем брендов, таких как Tide, Pampers и Gillette, Procter and Gamble продвигает свои продукты на различных языках. Брендинг и коммуникации корпорации локализованы с учетом культур, ценностей и поведения ее клиентов во всех каналах.

Примером может служить эмоциональное повествование, использованное для продвижения бренда безрецептурных лекарств Vicks. В Индии компания Procter and Gamble разработала для Vicks кампанию под названием « Touch of Care », в которой были представлены истории, посвященные крепким семейным узам и заботе о близких. Эта кампания отражала культурные ценности, высоко ценимые традиционными индийскими семьями.

Немецкая версия кампании Coca-Cola «Share a Coke» (Поделись Coca-Cola).

В рамках контент-маркетинговой кампании «Share a Coke» Coca-Cola заменила свой логотип на бутылках текстом «Share a Coke with.», а затем популярное местное имя. Эта стратегия локализации стала для бренда высокоэффективным способом налаживания связей с клиентами на различных рынках. Кроме того, она привела к увеличению продаж компании на 2 % только в США.

Компания также перевела сам слоган на несколько языков и адаптировала его к местной терминологии. Например, во время запуска кампании в Австралии на этикетке было написано: «Share a Coke with mates» (Поделись кока-колой с друзьями). Это отражало язык, используемый молодыми австралийскими потребителями, на которых была нацелена кампания.

Мы описали точные шаги, которые необходимо предпринять для создания высокоэффективного плана многоязычного контент-маркетинга для вашего бренда.

Первый шаг — определить и конкретизировать свои цели в отношении контента. Вы хотите расширить охват рынка? Привлечь трафик? Или просто повысить вовлеченность клиентов в тех областях, в которых ранее у вас не было успеха?

После того, как вы составили список достижимых целей, установите для каждой из них измеримые задачи, чтобы отслеживать свой прогресс и оставаться сосредоточенным.

Эти цели могут быть следующими:

• Привлечь определенное количество новых клиентов

• Увеличить долю трафика веб-сайта, поступающего из определенных регионов

• Привлечь определенное количество новых подписчиков в социальных сетях для постов на иностранных языках.

Как мы уже видели, исследование рынка имеет основополагающее значение для успеха вашей двуязычной маркетинговой стратегии. Если вы не знаете пользователей, которых пытаетесь привлечь, как вы можете создать контент, который будет их привлекать и удерживать?

При проведении маркетинговых исследований определите и проанализируйте области, в которых уже существует спрос на ваш продукт, поскольку именно в них многоязычный контент будет иметь наибольший эффект. Например:

• Помогут ли образовательные публикации в блоге на родном языке пользователям узнать о преимуществах вашего продукта и убедить их довериться вашему бренду?

• Привлекут ли целевые рекламные объявления на родном языке на ваш сайт пользователей, которые ранее не рассматривали его?

Вам также необходимо будет ознакомиться с местными культурными, социальными и языковыми особенностями. Это поможет вам адаптировать контент так, чтобы он максимально соответствовал потребностям вашей аудитории.

Однако простого перевода вашего текущего контента на местный язык может быть недостаточно. Возможно, вам придется инвестировать в локализацию и транскреацию вашего контента, чтобы привлечь и удержать новых пользователей.

После завершения маркетингового исследования у вас есть данные, необходимые для разработки персонажей для каждой из желаемых языковых групп.

Первым шагом будет сегментирование аудитории по демографическим характеристикам, интересам, проблемам и моделям поведения. Здесь вам помогут тенденции, выявленные в ходе маркетинговых исследований. Обратите внимание на общие черты в ваших исследованиях и сгруппируйте аудитории, которые имеют общие цели.

Используя свои персонажи в качестве отправной точки, оптимизируйте контент на родном языке, чтобы обеспечить резонанс сообщения с каждой целевой группой. Это означает, что когда вы будете готовы переводить и локализовать текст, контент уже будет адаптирован для своей аудитории.

Выбор языков, на которые вы будете переводить свой контент, будет зависеть от результатов вашего маркетингового исследования и целей вашего бизнеса. Поэтому тщательно обдумайте, где наблюдается наибольший спрос и где вы хотите видеть рост.

Вам также следует учитывать, какие языки окажут наибольшее влияние на ваш бизнес. Например, какой язык можно использовать в нескольких странах и на нескольких рынках. Имейте в виду, что, хотя такой язык, как испанский, может быть основным языком в нескольких странах, контент все равно необходимо будет локализовать с учетом специфики культуры целевого региона.

Теперь вы готовы переводить и локализовывать контент на вашем родном языке на язык целевого региона (регионов). В то время как процесс перевода гарантирует, что контент будет на правильном языке, локализованный контент-маркетинг повышает вовлеченность и увеличивает коэффициент конверсии. Это происходит потому, что местная аудитория более глубоко сопереживает контенту, когда он ей знаком.

У вас есть несколько вариантов, когда речь заходит о переводе и локализации. Некоторые организации предпочитают использовать штатных переводчиков или агентства, но все большую популярность приобретает совместная работа искусственного интеллекта и человека. Совместная работа искусственного интеллекта и человека сочетает в себе новейшие технологии искусственного интеллекта в области перевода и таланты языковых специалистов, что позволяет быстро создавать точные переводы.

Для перевода веб-сайтов Smartcat Website Translator автоматически переводит контент веб-сайтов на несколько языков с помощью механизмов автоматического перевода. Преимущества этого инструмента:

• Позволяет вам и вашей команде по созданию контента отражать тон вашего бренда на всех языках

• Включает терминологию, соответствующую вашему бренду

• Позволяет вам адаптировать контент к конкретным лингвистическим предпочтениям

Для команд контент-маркетинга, которые ищут быструю и точную поддержку в области перевода и локализации в одном месте, Smartcat AI translation — еще один отличный выбор. Этот инструмент использует технологию искусственного интеллекта, которая опирается на двуязычные данные и алгоритмы машинного обучения, чтобы полностью поддерживать весь процесс локализации.

Кроме того, настраиваемые подсказки для таких вариантов, как длина или тон голоса, делают его идеальным для адаптации контента к различным потребностям.

Для обеспечения аутентичности и точности, рабочие процессы с использованием искусственного интеллекта являются последним этапом в процессе перевода и локализации. Алгоритм сопоставления искусственного интеллекта Smartcat анализирует ваш контент с учетом индивидуальных навыков лингвистов и их предметной экспертизы.

Это позволяет инструменту подобрать для вас языкового специалиста из Smartcat Marketplace, который сможет вычитать, отредактировать и отполировать ваши переводы, чтобы они соответствовали потребностям целевой аудитории.

Лучшая практика для любого публикуемого контента — это проведение исследования ключевых слов.

Для каждого языка, на котором вы публикуете свой контент, будь то статья в блоге или текст целевой страницы, вам необходимо оптимизировать его для местных поисковых систем с помощью локализованных ключевых слов, метатегов и URL-адресов.

Вы также должны использовать теги hreflang, чтобы указать языковую региональную ориентацию для поисковых роботов. Это поможет обеспечить, чтобы правильная версия вашего сайта была видна целевой аудитории.

После выполнения всех этих шагов ваш многоязычный контент готов к публикации!

Как и в случае с любой контент-стратегией, вам необходимо будет постоянно оценивать успех вашего контента у аудитории с течением времени. Это включает в себя определение тех элементов контента, которые помогают вам достичь ваших целей, и тех, которые нуждаются в улучшении.

Используя эти данные в качестве основы, вы сможете значительно улучшить результаты своего многоязычного контент-маркетинга. Это не только увеличит вашу долю рынка, но и обеспечит резонанс вашего контента у все более широкого круга клиентов и потенциальных клиентов по всему миру.