Преобразование роста и эффективности производства с помощью искусственного интеллекта

Производственный сектор по своей сути является глобальным. От поиска поставщиков сырья до дистрибуции готовой продукции и обучения разнообразного персонала — производители работают, преодолевая границы, языковые и культурные барьеры. Для ориентации в этой сложной среде требуется бесперебойная, точная и быстрая коммуникация. Эти коммуникационные потребности долгое время были источником разочаровывающих задержек и значительных затрат. Платформы перевода на базе искусственного интеллекта теперь устраняют эти препятствия, давая производителям возможность расширять свое глобальное присутствие, оптимизировать операции, сокращать расходы и лучше взаимодействовать со своими международными командами.

Ведущие производственные компании используют перевод и локализацию на основе искусственного интеллекта для достижения ощутимых результатов и получения стратегического преимущества.

Выход на новые международные рынки и успех на них зависят от эффективной коммуникации. Это означает локализацию всего: от стратегии продукта, контента и технических маркетинговых материалов до материалов для запуска продукта. Искусственный интеллект в области перевода и локализации значительно ускоряет этот процесс, предоставляя высококачественный многоязычный контент для производителей, а также внутренние учебные документы, видео и аудиофайлы для многонациональных команд.

Влияние на скорость работы значительно. В среднем, например, автомобильные производители смогли сократить время выполнения заказов на 50% с помощью Smartcat, а один крупный мировой автопроизводитель сократил среднее время выполнения переводческих проектов с более чем двух месяцев до двух-трех недель. Благодаря такому ускорению темпа работы команды могут быстро развертывать локализованные маркетинговые кампании и информацию о продуктах на глобальных рынках, что способствует своевременным и эффективным маркетинговым и продажам.

Операционная эффективность имеет решающее значение в производстве, но традиционные методы перевода часто сопровождаются фрагментированными процессами и чрезмерным объемом ручной работы. Платформы искусственного интеллекта для перевода и локализации, такие как Smartcat, могут интегрироваться с корпоративными инструментами, устраняя повторяющиеся задачи и сокращая время, затрачиваемое на выполнение задач, что позволяет таким организациям, как один из глобальных производителей оптических приборов, выполнять на 50% больше проектов за тот же период времени. Эта автоматизация также снижает риск ошибок, что приводит к сокращению рабочей нагрузки на редактирование и проверку до 70%.

Например, ведущий производитель оптических приборов экономит примерно два часа на каждом глобальном контент-проекте благодаря искусственному интеллекту в области перевода и локализации, сокращая время на создание одного курса электронного обучения на более чем десяти языках с тринадцати до одиннадцати часов. Автоматизированные решения для управления проектами, иногда называемые «Lights Out», могут обрабатывать рутинные операции, такие как распределение задач и управление платежами, что позволяет существенно сэкономить время. Эти автоматизированные функции управления проектами контролируются круглосуточно с полной прозрачностью.

Эта прозрачность распространяется и на сам язык. Платформы искусственного интеллекта для перевода и локализации централизуют все уникальные лингвистические ресурсы компании, такие как память переводов и глоссарии, обеспечивая согласованность и качество всех проектов. Совместные рабочие процессы позволяют обеспечить беспрепятственную командную работу с возможностью сотрудничества в режиме реального времени и распределением задач. Такая среда сотрудничества помогла компаниям исключить вероятность «двойной работы», которая имела место при офлайн-процессах. Средняя продолжительность проектов сократилась до двух недель, а некоторые производители сообщают о замечательном улучшении сроков выполнения заказов на 400 % — с десяти дней до двух-трех.

Экономия средств является основным фактором, способствующим внедрению ИИ в области перевода и локализации. Средняя экономия средств, как правило, составляет от 50% до 70% по сравнению с традиционными методами перевода и локализации. Например, одна из ведущих компаний в области медицинских технологий смогла перевести в два раза больше текстов при том же бюджете по сравнению с предыдущими поставщиками языковых услуг.

Основным фактором, способствующим снижению затрат, является способность ИИ-перевода постоянно применять знания, полученные из существующих лингвистических данных, специфичных для конкретной компании. Это означает, что переводы, выполненные с помощью ИИ, позволяют не только снизить затраты, но и со временем повысить скорость и точность перевода.

Хорошо обученный персонал по всему миру — это основа успеха любого производителя, обеспечивающая безопасность и эффективность на производстве. Однако эффективное проведение технического обучения, от руководств пользователя до сложных модулей электронного обучения, на нескольких языках долгое время было медленным и дорогостоящим процессом. Перевод с помощью искусственного интеллекта делает весь этот процесс более быстрым, экономичным и масштабируемым.

Искусственный интеллект позволяет производственным компаниям значительно улучшить обучение и коммуникацию сотрудников по всему миру. Организации используют эти инструменты для обучения тысяч сотрудников по всему миру, создавая комплексные многоязычные учебные программы, которые помогают освоить работу с новым оборудованием, важные протоколы безопасности или внедрить стратегию в масштабах всей компании. 

Эта технология способствует быстрому расширению лингвистического охвата: некоторые компании легко увеличивают количество целевых языков и поддерживают проекты в десятках стран. Это также позволяет последовательно создавать большой объем локализованного контента: некоторые организации производят в среднем 18 онлайн-курсов обучения на каждый язык каждый квартал. Для глобального производителя шин скорость локализации обучающих видео значительно улучшилась: проекты по переводу видео, включая дубляж, могут быть выполнены всего за час на файл, а первоначальный перевод субтитров сокращается с нескольких дней до всего 15 минут с помощью ИИ.

В секторе, где точность, соответствие требованиям и безопасность имеют первостепенное значение, качество перевода не подлежит обсуждению. Одного искусственного интеллекта недостаточно; ключевую роль играет сочетание искусственного интеллекта и человеческого опыта. Искусственный интеллект, обеспечивающий высококачественные переводы, соответствующие бренду, должен уметь учиться у опытных человеческих рецензентов, чтобы постоянно повышать свою точность и адаптироваться к специфической терминологии бренда или техническим терминам.

Человеческие корректоры ведущего мирового производителя водоочистных технологий сообщили, что при использовании ИИ Smartcat точность перевода сложных языков, таких как китайский, корейский и японский, превысила 90 %. Рецензенты из других организаций отметили значительно меньшее количество исправлений по сравнению с традиционными агентствами, что ускорило процесс редактирования и повысило эффективность.

Стратегическое внедрение платформ искусственного интеллекта для перевода позволяет многим производственным компаниям добиться значительного повышения эффективности, сокращения затрат и расширения глобального присутствия. Эти комплексные решения дают организациям возможность ускорить внедрение искусственного интеллекта во всех подразделениях и достичь целевых глобальных результатов, и быстро становятся фундаментальными платформами в современной производственной среде.

Однако давление, связанное с необходимостью предоставлять больше глобального контента за меньшее время, продолжает усиливаться. Чтобы помочь организациям справиться с этой задачей, Smartcat разрабатывает новое поколение ИИ: ИИ-агенты, поддерживаемые экспертами. В отличие от простых инструментов для совместной работы или универсальных LLM, эти автономные системы созданы для управления всем жизненным циклом контента. Они могут выполнять полные рабочие процессы проекта, находить подходящих экспертов для проверки и принимать стратегические решения по локализации, и все это с минимальным вмешательством. Эта инновационная технология еще больше изменит глобальную коммуникацию и рост, особенно в строго регулируемых секторах, таких как производство.

ИИ-агенты Smartcat созданы для обучения на основе специфических знаний, брендового голоса и правил компании. Это позволяет создать единую интеллектуальную систему, в которой человеческий опыт и ИИ-агенты работают вместе без сбоев. Каждая обратная связь от экспертов компании постоянно улучшает систему, гарантируя, что весь контент соответствует бренду, точен и готов для любого глобального рынка.

В современном производстве AI-агенты для глобального контента преобразуют разрозненный набор задач в единый интеллектуальный рабочий процесс, который позволяет еще больше сократить операционные расходы, ускорить вывод продуктов на рынок и снизить риски. В мире, где взаимосвязь между людьми становится все более тесной, они определяют будущее глобального бизнеса, в котором язык больше не является барьером, а служит источником инноваций и роста.