Полное руководство по обучающим материалам, созданным с помощью искусственного интеллекта, для обучения и развития персонала

Инструменты искусственного интеллекта для образования стали настолько мощными, что ИИ теперь входит в набор инструментов команд L&D для создания материалов для корпоративного обучения. Сюда входит создание учебного контента с помощью ИИ для руководств, планов курсов, текстов курсов, сценариев видео и многого другого.

В этой статье рассматривается, что такое создатель курсов на базе ИИ может сделать для вас: его преимущества, недостатки, варианты использования и практические шаги по внедрению, с акцентом на обслуживание многоязычного международного персонала.

Контент, созданный с помощью ИИ, включает в себя использование алгоритмов и инструментов искусственного интеллекта для ответа на запросы. Обычно это вопросы, запросы или инструкции для ИИ. Он может помочь командам L&D создавать широкий спектр материалов, таких как курсы электронного обучения, модули, документация, видео, викторины, игры и симуляции.

Это образовательное программное обеспечение на базе искусственного интеллекта использует большие языковые модели (LLM), машинное обучение (ML) и другие передовые технологии для анализа, синтеза и создания контента, адаптированного к конкретным целям обучения и потребностям аудитории.

Использование инструментов обучения ИИ для интеграции ИИ в ваш корпоративный контент электронного обучения приносит целый ряд выдающихся преимуществ. ИИ лучше всего использовать не для замены человеческого труда, а в качестве вспомогательного инструмента для команд по обучению и развитию, чтобы максимально повысить эффективность работы команды и вовлеченность персонала организации.

1. Эффективность

Создание контента с помощью искусственного интеллекта оптимизирует процесс разработки, позволяя командам L&D производить большие объемы учебных материалов за гораздо более короткий период времени по сравнению с традиционными методами. В результате это освобождает время для сосредоточения на других задачах, таких как улучшение содержания курсов, создание дополнительных курсов, проведение опросов по обратной связи с сотрудниками или перевод курсов на другие языки для многоязычного персонала.

2. Последовательность

ИИ может обеспечить единообразие качества контента и сообщений во всех корпоративных учебных материалах, устраняя несоответствия или противоречия, которые могут возникнуть при ручном создании контента. Обучая ИИ и питая его контекстными источниками, вы можете оптимизировать качество, стиль и согласованность бренда.

3. Персонализация

Используя аналитику данных и отзывы пользователей, ИИ может еще больше улучшить качество. Вы даже можете адаптировать учебный процесс к индивидуальным предпочтениям и уровню подготовки, повышая вовлеченность и удержание знаний.

4. Масштабируемость

Платформы на базе искусственного интеллекта обладают высокой масштабируемостью, что позволяет организациям удовлетворять потребности в обучении большого числа распределенных сотрудников, в том числе многоязычного персонала, без ущерба для качества. С другой стороны, вы можете легко сократить объем производства контента на базе искусственного интеллекта в соответствии с потребностями вашей организации.

5. Экономическая эффективность

Автоматизированное создание контента снижает зависимость от внешних ресурсов и минимизирует накладные расходы, связанные с разработкой, переводом и локализацией контента. По сравнению с созданием контента исключительно силами человека, использование ИИ-рабочих процессов для производства контента для электронного обучения значительно сокращает расходы. Это означает, что ваш бюджет может быть использован гораздо эффективнее, что позволит вам создавать гораздо больше контента для обучения и развития без необходимости увеличения бюджета.

6. Многоязычная поддержка

Алгоритмы искусственного интеллекта отлично справляются с обработкой языка, создавая переведенный контент очень высокого качества. Это обеспечивает прочную основу для создания учебных курсов на нескольких языках для сотрудников, говорящих на разных языках.

7. Инновации

ИИ постоянно развивается, адаптируется и учится по мере его использования, а также с учетом технологических и глобальных тенденций. В результате команды L&D могут оставаться впереди и предоставлять сотрудникам передовые образовательные возможности.

Хотя контент, созданный с помощью ИИ, предлагает множество преимуществ, необходимо помнить и о его ограничениях.

1. Отсутствие креативности

ИИ может испытывать трудности с воспроизведением творческого потенциала и интуиции создателей контента, что приводит к стандартизации или шаблонизации учебного процесса. По этой причине ИИ лучше всего использовать в качестве вспомогательного инструмента для создания контента.

2. Проблемы качества

Несмотря на достигнутый прогресс, контент, созданный с помощью ИИ, может иногда содержать неточности, несоответствия или материалы, не учитывающие культурные особенности, что требует контроля и доработки со стороны человека.

3. Зависимость от данных

Алгоритмы искусственного интеллекта в значительной степени зависят от ввода данных для обучения и оптимизации, что вызывает вопросы о конфиденциальности, безопасности и этике в отношении источников и использования информации об учащихся. Для защиты от любых рисков, связанных с данными, необходимо обеспечить, чтобы все использование ИИ соответствовало защите данных и мерам кибербезопасности.

Искусственный интеллект может помочь специалистам в области обучения и развития многими способами. Вот десять примеров.

1. Программы адаптации и ориентации

ИИ может автоматизировать создание интерактивных модулей и симуляций для ознакомления новых сотрудников с политикой, процедурами и культурой организации.

2. Обучение по вопросам соблюдения нормативных требований

ИИ может способствовать разработке курсов по соблюдению нормативных требований, адаптированных к конкретным нормативным требованиям, обеспечивая информированность сотрудников и соблюдение ими нормативных требований.

3. Развитие навыков

Это может помочь в создании индивидуальных программ обучения и адаптивных оценок для повышения квалификации сотрудников в таких областях, как лидерство, коммуникация и технические навыки.

4. Изучение языков

ИИ может использовать распознавание речи и понимание естественного языка для облегчения изучения языка и развития беглости речи. Он также может облегчить процесс перевода L&D, чтобы масштабировать создание курсов и ускорить их распространение для многоязычного глобального персонала.

5. Обучение по продуктам и создание онлайн-курсов

ИИ обеспечивает иммерсивные возможности обучения по продуктам для отделов продаж, представителей службы поддержки клиентов и технических специалистов на местах. Он может помочь в определении структуры курсов и разработке содержания модулей для курсов на Articulate и других платформах для создания курсов.

6. Обучение навыкам межличностного общения

Чат-боты и виртуальные наставники на базе искусственного интеллекта могут в режиме реального времени давать сотрудникам обратную связь и проводить коучинг по межличностным навыкам, эмоциональному интеллекту и разрешению конфликтов.

7. Поддержка производительности

Базы знаний на основе искусственного интеллекта и модули микрообучения предоставляют своевременные ресурсы и руководства по устранению неполадок, чтобы помочь сотрудникам преодолеть препятствия, мешающие их эффективной работе.

8. Развитие лидерских качеств

Искусственный интеллект может анализировать поведение и компетенции лидеров, чтобы создавать индивидуальные планы развития и рекомендации по коучингу для будущих лидеров.

9. Непрерывное обучение

Рекомендации по контенту, отобранные с помощью искусственного интеллекта, и адаптивные алгоритмы обучения способствуют постоянному развитию навыков и приобретению знаний за пределами формальных программ обучения.

10. Обратная связь и оценка

Инструменты оценки на базе искусственного интеллекта собирают и анализируют данные об учащихся, чтобы предоставить практическую информацию об эффективности обучения, уровне вовлеченности и областях, требующих улучшения.

Внедрите контент, созданный с помощью искусственного интеллекта, в свои рабочие процессы обучения и развития, выполнив следующие шаги.

1. Оценить потребности и цели

Определите цели обучения, демографические характеристики аудитории и требования к контенту, чтобы определить, где контент, созданный с помощью ИИ, может принести дополнительную пользу.

2. Выберите инструменты искусственного интеллекта

Изучите и выберите платформы или решения на базе искусственного интеллекта, адаптированные к потребностям вашей организации, с учетом таких факторов, как масштабируемость, многоязычная поддержка и возможности интеграции.

3. Сбор данных и обучение

Соберите релевантный контент и данные о пользователях для эффективного обучения алгоритмов искусственного интеллекта, обеспечивая точное и контекстуально уместное создание контента.

4. Создание и итерация контента

Используйте инструменты искусственного интеллекта для создания первоначальных черновых вариантов контента. Затем вы можете сотрудничать с экспертами в данной области и лингвистами, чтобы просматривать, дорабатывать и повторно просматривать материал, прежде чем снова использовать искусственный интеллект для расширения согласованных набросков.

5. Локализация и адаптация языка

Используйте инструменты перевода и локализации на базе искусственного интеллекта для преобразования контента на несколько языков с сохранением лингвистических нюансов и культурного контекста.

6. Пилотное тестирование

Проведите пилотные тесты и сессии обратной связи с пользователями, чтобы оценить эффективность, удобство использования и доступность контента, созданного с помощью ИИ, для различных групп учащихся.

7. Непрерывное совершенствование

Отслеживайте показатели эффективности, собирайте отзывы пользователей и повторяйте процессы создания контента, чтобы со временем повысить качество, релевантность и вовлеченность.

И здесь искусственный интеллект тоже может помочь! Подавая ему данные, например, собранные из ваших собственных показателей эффективности, отзывов пользователей и собственных выводов, вы можете использовать ИИ для создания отчетов о передовом опыте, рекомендаций или дорожных карт для дальнейшего совершенствования электронного обучения в области обучения и развития и т. д.

Инструменты на базе искусственного интеллекта предлагают инновационные решения для создания мультимедийного контента, в том числе для генерации видео с функцией преобразования текста в речь (TTS). Вот как можно создать видео с текстом с помощью искусственного интеллекта.

1. Создание сценария

Используйте инструменты для создания контента на основе искусственного интеллекта, чтобы составить сценарий или раскадровку на основе учебных целей, включив в них ключевые идеи, визуальные элементы и подсказки для диктора.

2. Синтез речи

Используйте технологию преобразования текста в речь (TTS) для преобразования сценария в естественно звучащее аудиосопровождение, выбирая голоса и акценты в соответствии с предпочтениями аудитории и языковыми требованиями.

3. Визуальный дизайн

Используйте платформы для редактирования видео на базе искусственного интеллекта, чтобы повысить визуальную привлекательность контента, добавляя графику, анимацию и переходы, дополняющие повествование.

4. Многоязычная поддержка

Используйте инструменты перевода на базе искусственного интеллекта для создания субтитров или озвучивания на нескольких языках, обеспечивая доступность и инклюзивность для разнообразной аудитории.

5. Автоматическое создание сцен

ИИ может анализировать сценарий и автоматически генерировать соответствующие визуальные эффекты, сцены и переходы, оптимизируя процесс производства видео и сокращая ручной труд.

Smartcat Content Generator — это ведущая платформа на базе искусственного интеллекта, призванная революционизировать создание контента для инициатив в области обучения и развития. Благодаря интуитивно понятному интерфейсу, передовым алгоритмам и надежным функциям Smartcat позволяет командам L&D предоставлять увлекательные многоязычные учебные программы в большом масштабе.

1. Эффективное создание контента

Генератор контента Smartcat на базе искусственного интеллекта автоматизирует создание модулей электронного обучения, оценок и мультимедийных ресурсов, экономя время и ресурсы специалистов в области обучения и развития персонала.

2. Перевод за секунды на 280 языков

Smartcat беспрепятственно переводит и адаптирует учебные материалы на несколько языков, обеспечивая доступность и инклюзивность для глобальной рабочей силы.

3. Гарантия качества

Инструменты редактирования Smartcat с поддержкой искусственного интеллекта выявляют и исправляют ошибки, несоответствия и культурные особенности в контенте, обеспечивая высокое качество обучения.

4. Персонализация

Он анализирует данные и предпочтения учащихся, чтобы предлагать индивидуальные учебные программы, рекомендации и оценки, адаптированные к индивидуальным потребностям и уровню подготовки.

5. Масштабируемость и гибкость

Smartcat AI легко масштабируется, чтобы удовлетворить растущие потребности предприятий с многоязычным персоналом. Он предлагает гибкие модели ценообразования и настраиваемые функции, которые можно адаптировать к требованиям организации.

6. Совместные рабочие процессы

Он облегчает беспрепятственное сотрудничество между командами L&D, экспертами в предметной области, рецензентами и создателями контента благодаря интегрированным инструментам управления проектами и совместным рабочим пространствам. Дополнительные пользовательские места предоставляются без дополнительной платы, поэтому вы можете добавлять столько членов команды и внешних сотрудников, сколько захотите.

7. Аналитика и статистика

Smartcat предоставляет практическую аналитику и информацию об активности учащихся, их успеваемости и эффективности контента, что позволяет специалистам в области обучения и развития принимать решения и проводить оптимизацию на основе данных.

1. Глобальное обучение по вопросам соблюдения нормативных требований

Многонациональная корпорация использует Smartcat Content Generator для разработки многоязычных модулей обучения по вопросам соблюдения нормативных требований в различных регионах. Платформа Smartcat, настроенная командой L&D, выполняет процессы создания контента, перевода и локализации, обеспечивая последовательное и актуальное обучение сотрудников по всему миру в области соблюдения нормативных требований.

2. Приложение для изучения языков

Стартап, занимающийся изучением языков, интегрировал инструменты Smartcat для создания контента на основе искусственного интеллекта в свое мобильное приложение, что позволяет пользователям получать доступ к интерактивным урокам, викторинам и упражнениям по произношению на нескольких языках. Функции распознавания речи и обработки естественного языка Smartcat расширяют функциональность приложения, обеспечивая погружение в языковую среду и персонализированный подход к изучению языка для учащихся всех уровней подготовки.

3. Создание многоязычных курсов электронного обучения Articulate

Команда L&D использует Smartcat Content Generator для определения и доработки подробного плана модулей курса для обучения сотрудников в Нью-Йорке, Токио и Мадриде. Команда L&D загружает в Content Generator ряд предыдущих электронных учебных материалов, которые компания использовала, чтобы предоставить контекст и проинструктировать Content Generator относительно тона, стиля и брендинга. Прежде всего, они просят Content Generator подготовить предложения по модулям и интерактивному обучению для курса.

Затем они используют Content Generator для написания первоначального черновика частей курса. После создания курса на английском языке они используют Smartcat для перевода курса Articulate на японский и испанский языки с помощью искусственного интеллекта, используя XLIFF-файлы, которые полностью совместимы с Smartcat. Платформа сохраняет форматирование и макет в соответствии с исходным содержанием курса.

Используя возможности искусственного интеллекта, организации могут создавать высококачественные и эффективные учебные программы, адаптированные к потребностям многоязычного персонала. От оптимизированного создания и локализации контента до персонализированных учебных программ и практических рекомендаций — платформы на базе искусственного интеллекта, такие как Smartcat Content Creator, предлагают комплексное решение для предоставления увлекательного и эффективного контента для обучения и развития в больших объемах. Примите будущее обучения с помощью контента, созданного с помощью искусственного интеллекта, и откройте новые возможности для развития сотрудников и роста организации.

Готовы преобразовать свои инициативы в области обучения и развития с помощью контента, созданного с помощью искусственного интеллекта? Посетите Smartcat Content Generator, чтобы узнать больше и начать бесплатную пробную версию уже сегодня!