Искусственный интеллект в обучении и развитии: пошаговое руководство в 3 ключевых этапах

По данным Microsoft : «2024 год станет годом, когда искусственный интеллект станет реальностью на рабочем месте». От удаленной работы и разнонаправленных стратегий до обучения глобальной аудитории и мощного инструмента, каким является искусственный интеллект, лидеры в области обучения должны были не только принять изменения, но и переосмыслить свою роль.

Именно в этом может помочь Gen AI в обучении и развитии. Gen AI быстро развивается, и использование правильных инструментов, таких как создатель курсов AI, может помочь вам оптимизировать все, от разработки и создания курсов до их перевода, распространения и управления.

Здесь вы найдете всю необходимую информацию о том, как использовать Gen AI в своих программах обучения и развития для создания и распространения учебных материалов на нескольких языках, разбитую на несколько ключевых этапов.

В 2023 году Brandon Hall Group заявила, что организации, занимающиеся обучением и развитием, «понимают, что они должны способствовать цифровой трансформации, идти в ногу с новыми технологиями и методами и модернизировать свои стратегии обучения».

Дополнительные исследования Brandon Hall Group показывают, что приоритеты руководителей отделов обучения и развития персонала различаются. На вопрос, что из перечисленного ниже будет главным приоритетом на следующие двенадцать месяцев, руководители L&D ответили:

• 74% — Усилить связь между обучением и производительностью

• 57% — Повысить рентабельность инвестиций в обучение

• 46% — Разработать стратегию обучения

• 43% — Провести цифровую трансформацию организации обучения

• 28% — Выбрать новые технологии обучения.

Именно здесь на помощь приходит Gen AI. С появлением нового мира инструментов лидеры в области обучения и развития теперь могут использовать Gen AI для ускорения создания курсов и персонализированного обучения в больших масштабах.

Разработка стратегии обучения с использованием Gen AI, выбор новых технологий и проведение цифровой трансформации в вашей учебной организации требуют тщательного планирования. При подготовке к применению искусственного интеллекта следуйте этим шагам, чтобы создать план действий.

В Smartcat нам часто задают такие вопросы: «Как можно использовать генеративный ИИ для создания контента для электронного обучения?» … «Какие инструменты ИИ лучше всего подходят для разработки электронного обучения?» Работая в сфере обучения и развития, вы, вероятно, задавали или рассматривали некоторые варианты вышеуказанных вопросов.

Очевидно, что применять GenAI в процессе создания учебных материалов следует на этапах концептуализации, проектирования и разработки.

Нет сомнений в том, что использование генеративного ИИ в обучающих материалах может обеспечить экономическую эффективность, к которой стремятся руководители отделов обучения и развития. Однако то, как вы внедряете генеративный ИИ в существующие процессы, определяет его эффективность.

Для компаний, особенно крупных организаций, довольно обычно иметь несколько систем и процессов для создания, перевода и управления учебными материалами.

Помимо того, что это препятствует эффективной совместной работе команды, использование нескольких инструментов и несовместимых систем в дальнейшем приведет к проблемам с масштабируемостью. Кроме того, вашей команде придется выполнять много ручной работы, и будет сложно уследить за всем. Как человек, отвечающий за трансформацию L&D в вашей компании, вы можете продвигать и инвестировать в правильные инструменты. В идеальном мире у вас будет один инструмент, который поможет вам сделать все, от А до Я, на любом языке.

Инструменты искусственного интеллекта, такие как Smartcat AI, могут помочь вам эффективно и результативно создавать учебные курсы корпоративного уровня на любом языке. Наш конструктор курсов использует передовые алгоритмы для генерации контента курса на основе ваших данных, гарантируя, что конечный продукт будет точным, увлекательным и актуальным на более чем 280 поддерживаемых языках. Многие компании из списка Fortune 1000 используют его в качестве централизованной платформы для создания и управления всеми типами учебного контента.

И не верьте нам на слово. Вот что об этом говорит наш клиент Clarins:

Примечание: Соответствие Smartcat стандарту SCORM гарантирует, что созданный контент можно легко делиться, повторно использовать и отслеживать на разных платформах. Инструменты для создания контента Smartcat поддерживают эти стандарты, что обеспечивает беспроблемную интеграцию с несколькими системами управления обучением (LMS).

Конструктор курсов Smartcat AI разработан для упрощения процесса создания и перевода электронных учебных материалов. Использование решения на базе искусственного интеллекта позволяет методистам и преподавателям быстро разрабатывать высококачественные учебные материалы, доступные для аудитории по всему миру.

Вот как это работает:

Более подробное руководство по созданию курса можно найти в этом видео:

Если подумать о масштабируемости в контексте глобальной программы обучения и развития, становится ясно, что нужен воспроизводимый процесс, который можно применять ко всем новым рынкам и языкам.

В идеальном мире ваши учебные материалы будут храниться в одном месте, где они создаются, переводятся, хранятся и распространяются на нескольких языках. Именно в этом вам и вашей команде может помочь современная и легкая платформа для перевода и локализации.

Хорошие платформы для перевода/локализации помогают создавать гибкие и автоматизированные рабочие процессы перевода и предоставляют все необходимое для управления процессом перевода контента для электронного обучения.

Специалисты по обучению и развитию используют платформы электронного обучения или LMS для создания и размещения своих курсов. В Smartcat большинство наших корпоративных клиентов используют такие платформы обучения, как Articulate 360. 

Как правило, у компаний, которые хотят перевести свои учебные материалы, есть три варианта:

1. Использование местных сотрудников/двуязычных носителей языка

2. Услуги перевода

3. Перевод/ИИ/инструменты генеративного ИИ

Хотя все эти варианты являются приемлемыми, искусственный интеллект значительно упростил процесс перевода и сделал его более экономичным, особенно благодаря инструментам, которые легко интегрируются в существующие процессы и рабочие потоки. Использование универсальной платформы для управления всеми переводами или ее интеграция с LMS/инструментами для создания курсов позволяет оптимизировать рабочий процесс.

Используя Smartcat, у вас есть два варианта:

1. Используйте возможности искусственного интеллекта, чтобы за считанные секунды создавать и переводить учебные материалы на любой язык. Затем экспортируйте материалы курса в поддерживаемых форматах (XLIFF, PDF, PPT, Mp4, VTT и др.), переведите их с помощью искусственного интеллекта, проверьте с помощью экспертов в данной области и импортируйте обратно в свою учебную платформу на более чем 280 языках.

Вот как это работает:

2. Создайте контент курса с помощью AI-конструктора курсов Smartcat, переведите его на нужные языки, проверьте, отредактируйте и экспортируйте на свою платформу для обучения сразу на несколько языков.

Не все контенты созданы одинаково. И в контексте обучающего контента, созданного с помощью ИИ, тип контента имеет большее значение, чем вы можете себе представить. Хотя ИИ Smartcat может создавать полноценные курсы, микрообучение, видео, викторины, дубляж с помощью ИИ и многое другое, мы обычно рекомендуем нашим клиентам проводить рецензирование и проверку качества.

Чтобы лучше понять объем проверки, выполняемой человеком, вам необходимо создать три разных корзины для этих типов контента:

1. Низкая важность → Минимальная проверка человеком

2. Высокая важность → Тщательная редактура/проверка человеком

3. Все остальное содержание → Минимальная проверка/редактирование человеком

Такое сочетание искусственного интеллекта и человеческого вклада гарантирует высочайшее качество конечного продукта, сохраняя исходный тон и контекст и обеспечивая точность. Используя как искусственный интеллект, так и человеческий опыт, Smartcat предоставляет высококачественный контент для электронного обучения, который отвечает потребностям современных предприятий.

Кроме того, искусственный интеллект Smartcat учится на каждом изменении, внесенном вашей командой, поэтому опыт обучения, который предоставляет ваш контент, всегда соответствует сути и культурным особенностям.

Примечание: Искусственный интеллект для поиска лингвистов через собственной платформой Smartcat, на которой зарегистрировано 500 000 редакторов, готовых помочь с проверкой.

После того, как вы создали и перевели свой курс, вы можете экспортировать его в свою учебную платформу или LMS.

Хорошая новость заключается в том, что Smartcat поддерживает несколько платформ LMS, обеспечивая совместимость ваших учебных материалов и возможность их легкого распространения и доступа к ним для учащихся. Эта возможность интеграции позволяет организациям легко импортировать и экспортировать контент между Smartcat и их LMS, оптимизируя процесс доставки и отслеживания контента.

Благодаря интеграции с вашей существующей системой управления обучением (LMS) Smartcat позволяет вам управлять всем учебным контентом в «одном месте», повышая эффективность и упрощая управление вашими программами обучения.

Кроме того, если вы работаете в динамичной компании, где темпы изменений постоянно ускоряются, вам наверняка знакома проблема быстрого устаревания или избыточности учебных материалов. Хотя этот процесс традиционно требует значительных трудозатрат, Smartcat позволяет легко поддерживать информацию в актуальном состоянии, обеспечивая беспрепятственное обновление и передачу учебных материалов в вашу систему управления обучением (LMS) на всех языках.

Использование ИИ в обучении сотрудников и развитии их навыков увеличилось почти на 50% за последние четыре года, и мы ожидаем, что в ближайшие годы использование ИИ будет продолжать расти в геометрической прогрессии.

Мы рассмотрели текущие варианты использования, включая автоматическое создание курсов, масштабный перевод на другие языки и дубляж с помощью искусственного интеллекта. Хотя эти технологии за короткий срок значительно улучшились, они еще не являются идеальными и не застрахованы от ошибок и неточной информации.

Тем не менее, способность Gen AI к сквозному обучению означает, что современные системы искусственного интеллекта со временем становятся все лучше и точнее. И хотя они уже являются неотъемлемой частью организаций, занимающихся обучением и развитием, в ближайшие годы они будут все глубже внедряться в эту сферу. В конечном итоге, будущее автоматизированного создания и перевода курсов зависит от совместных усилий людей и инструментов на базе искусственного интеллекта. Каковы некоторые из появляющихся вариантов использования, спросите вы?

Некоторые краткосрочные варианты использования ИИ в производстве контента включают видео, созданные с помощью ИИ, и виртуальных ведущих. Контент, созданный с помощью ИИ, также позволит вам обеспечить персонализацию и адаптацию курсов в большом масштабе.