Почему каждому глобальному предприятию нужен согласованный язык AI™

В Smartcat мы постоянно слышим от клиентов о том, что они раньше были разочарованы сроками выполнения работ, обеспокоены слишком ограниченным бюджетом, разочарованы качеством результатов перевода и недовольны ручными процессами — с использованием электронных таблиц и электронной почты — для перевода миллионов переводов. слова на несколько языков.

Медленное выполнение работ было основным источником беспокойства для нашего клиента AMPP, глобальной организации, защищающей инфраструктуру и активы по всему миру.  Это решение бывшего агентства занимало так много времени на перевод контента, что к моменту завершения перевода оно полностью устарело.  Это привело к огромному разочарованию и, в конечном итоге, к неработоспособной ситуации.

Последовательность была серьезной проблемой для Expondo , компании электронной коммерции, работающей в 18 странах с четырьмя глобальными офисами.  От децентрализованного процесса перевода до ручной обработки файлов — группа Expondo столкнулась с административным кошмаром, нестабильным качеством и отсутствием возможности сотрудничать.

Когда дело дошло до бюджетных проблем, наш клиент Stanley Black & Decker постоянно беспокоился о расходах, и ему приходилось идти на огромные жертвы, когда дело касалось переводов, он был вынужден выбирать только определенные типы контента среди других и мог переводить только на ограниченный набор языков. .

Модель агентства Stanley Black & Decker не только обеспечивала нестабильное качество и длительные сроки выполнения работ, но и их затраты варьировались от 200 до 300 долларов за 1000 слов.

Столкнувшись со всеми этими проблемами, особенно с высокими затратами, клиенты часто обращаются к общедоступным системам машинного перевода, таким как Google, Microsoft, Amazon или DeepL, по крайней мере, для получения части своего контента.  Однако без центральной системы записи или обратной связи, которая изучает голос, тон и терминологию бренда компании, эти решения не могут обеспечить необходимое качество, что приводит к увеличению затрат времени на исправление переводов и большой административной нагрузке на предприятия (не говоря уже о безопасность или конфиденциальность, когда речь идет о корпоративных данных).

Так как же платформа искусственного перевода Smartcat решает эти проблемы для корпоративных компаний?

Время выхода на рынок: скорость важна, но не в ущерб качеству, но когда темп изменений превышает скорость завершения перевода, невозможно угнаться за ним.  Машинный перевод не может соответствовать стандартам качества, а агентства не могут изменить ситуацию достаточно быстро, чтобы оставаться актуальными.  Искусственный перевод Smartcat достигает такого уровня качества и скорости, который позволяет командам тратить на проверку не больше времени, чем в агентстве, но при этом скорость в 100 раз выше, а стоимость составляет 1/200 стоимости.

Наш клиент AMPP так описал преимущества Smartcat:

Согласованность/качество : без центральной системы записи контента, как предприятия могут гарантировать, что бренд, продукт и термины всегда будут переводиться одинаково во всем мире? Ответ: они не могут.  Агентства, полагающиеся на переводчиков, аутсорсинг и управление, будут разбавлять сообщения и повторять одни и те же ошибки перевода снова и снова, и, конечно же, снова и снова взимая за это плату.  И, как мы знаем, механизмам машинного перевода не хватает интеллекта, чтобы обеспечить согласованность между языками, а также какой-либо совместный рабочий процесс в процессе проверки.  ИИ-перевод Smartcat решает эти проблемы с помощью единой системы записи многоязычного контента и аналитики, которая учится на каждом редактировании каждого члена команды на предприятии.

 Джози Миллис, специалист по клиентскому маркетингу в Stanley Black and Decker, объясняет: 

Шкала: Агентства масштабируются за счет добавления переводчиков в проект, что приводит к линейному увеличению стоимости.  Машинный перевод может справиться с объемом, но команды не могут справиться с бременем переработки контента с одинаковыми ошибками в каждом новом переводе из-за отсутствия центральной системы записи.  ИИ-перевод Smartcat позволяет масштабировать двумя способами:

Благодаря затратам в 1,20 доллара США за 1000 слов по сравнению с 200–300 долларами США за 1000 слов, Smartcat позволяет предприятиям мгновенно увеличивать объемы контента в геометрической прогрессии без ущерба для качества, увеличивая пропускную способность в геометрической прогрессии.

В целом, разочарования и беспокойство по поводу сроков выполнения работ, опасения по поводу бюджета, объемов контента и количества языков, а также беспокойство по поводу единообразия голоса, бренда и терминологии исчезают с платформой перевода Smartcat с искусственным интеллектом, которая обеспечивает одинаковое качество за долю от стоимости перевода. время и стоимость практически любого другого решения, представленного сегодня на рынке.