Услуги перевода в реальном времени на основе ИИ

Да. Smartcat предлагает надежные услуги перевода в реальном времени. Наша платформа на основе ИИ обеспечивает мгновенные переводы для живого чата, платформ поддержки клиентов и виртуальных мероприятий, помогая вам беспрепятственно общаться на более чем 280 языках.

Это идеально подходит для любого сценария, требующего мгновенной коммуникации. Основные области применения включают перевод в реальном времени для службы поддержки клиентов, живой чат для продаж и гибридные конференц-решения с услугами перевода в реальном времени. Это помогает компаниям обеспечивать немедленную многоязычную поддержку и взаимодействие.

Наш перевод в реальном времени для контакт-центров интегрируется с вашим существующим программным обеспечением через API. Он автоматически переводит входящие запросы клиентов и исходящие ответы агентов мгновенно, позволяя вашим агентам поддерживать клиентов на любом языке.

Да. Искусственный интеллект Smartcat постоянно учится на правках и отзывах вашей команды. Это делает наши услуги перевода в реальном времени на основе машинного обучения более точными и соответствующими бренду с течением времени, что является ключевым отличием на рынке перевода в реальном времени.

Абсолютно. Наша платформа создана для критически важных сред, таких как поддержка. Он предоставляет быстрые, точные и безопасные услуги перевода службы поддержки клиентов в режиме реального времени, чтобы помочь вам повысить удовлетворенность клиентов по всему миру.

Хотя наша платформа основана на облачных технологиях и доступна по всему миру, мы помогаем компаниям повсюду. Мы являемся лучшим выбором для компаний, ищущих услуги перевода в реальном времени в Нью-Йорке и услуги перевода в реальном времени в Лос-Анджелесе. Мы также поддерживаем клиентов в технологических центрах с помощью услуг перевода в реальном времени в Сан-Хосе и услуг перевода в реальном времени в Сан-Диего, а также для мероприятий с услугами перевода в реальном времени в Лас-Вегасе.

Вы можете использовать глоссарии и память переводов, чтобы обеспечить правильный перевод терминов бренда и отрасли. ИИ обучается на основе этих ресурсов и любого постредактирования от человеческих рецензентов, чтобы обеспечить последовательный перевод поддержки в реальном времени.

Безопасность превыше всего. Smartcat соответствует требованиям SOC 2 Type II и использует сквозное шифрование. Ваши данные защищены независимо от того, используете ли вы нашу платформу для внутренних коммуникаций или внешней поддержки клиентов.

Да. Вы можете пригласить членов своей команды или нанять профессиональных редакторов из Smartcat Marketplace. Они могут контролировать качество службы перевода в реальном времени и вносить правки, на основе которых затем обучается ИИ.

Smartcat предлагает мощный API и более 30 готовых интеграций с системами, такими как Zendesk, Intercom и Contentful. Это делает настройку вашего перевода в реальном времени для сервисов простой и удобной.

Да, вы можете зарегистрироваться и изучить платформу Smartcat. Чтобы обсудить конкретные услуги перевода в реальном времени и доступ к API для ваших бизнес-потребностей, мы рекомендуем забронировать демонстрацию с нашей командой.