Smartcat запускает AI Chief of Staff, чтобы помочь компаниям преодолеть разрыв в адаптации к рынкам
Сегодня компания Smartcat представила AI Chief of Staff — ИИ-сотрудника, который станет для клиентов основным интерфейсом взаимодействия с платформой Smartcat. Это новейший шаг в рамках активного внедрения ИИ-сотрудников компанией, среди которых уже есть агенты для создания контента, перевода, редактирования и контроля качества. Теперь у компаний есть единый центр управления рабочими процессами, избавляющий от необходимости руководить каждым ИИ-сотрудником по отдельности. Это оптимизирует работу с ИИ и гарантирует, что контент остается актуальным и соответствует требованиям целевых рынков.
Обзор платформы Smartcat: новый пользовательский интерфейс с Chief of Staff
Предлагаем вам обзорную экскурсию по платформе Smartcat, в которой мы покажем, где находятся все элементы и за что отвечает каждый раздел.
Вы познакомитесь с главной страницей рабочего пространства и чатом Chief of Staff, готовыми сценариями и рабочими процессами перевода, а также с левым навигационным меню (Проекты, Drive, сообщения и Приложения).
В завершение мы расскажем об Intelligence Fabric, где можно настроить Chief of Staff, навыки, ИИ-сотрудников, лингвистические ресурсы и интеграции, а также рассмотрим настройки команды и Smartcat Marketplace.
Почему компании обращают внимание на разрыв в адаптации к рынку
Сегодня компании борются с разрывом в адаптации к рынку — временем между тем, когда происходит изменение, и тем, когда бизнес на него реагирует. Изменения в политиках, новые продукты конкурентов и меняющееся поисковое поведение создают критические моменты для обновления контента компаниями. Когда реакция запаздывает, сообщения становятся неточными, не соответствуют нормативным требованиям или ожиданиям клиентов. Предприятия должны улавливать эти сигналы и реагировать на них на всех рынках своего присутствия.
Запуск состоялся на той же неделе, когда автор Forbes Serenity Gibbons написала о дорогостоящих рисках, с которыми сталкиваются компании, когда обновление контента отстает от изменений. В статье «How Leaders Can Use AI to Avoid Operational Risks» Gibbons описывает уязвимость компаний, когда они не успевают за требованиями комплаенса и безопасности — проблемы, которые усугубляются с каждым новым языком и рынком.
Отслеживая рыночные сигналы, определяя, какой контент нуждается в обновлении, опираясь на базу знаний и прошлые наработки компании, а также проверяя контент на соответствие стандартам качества, Chief of Staff Coworker от Smartcat дает командам по всей компании — от маркетинга до обучения и развития (L&D) и поддержки продаж — беспрецедентную уверенность в своей работе. AI Chief of Staff также напрямую связывает команды со Smartcat Marketplace, где представлено более 500 000 лингвистов-экспертов, объединяя штатных сотрудников, AI coworkers и внешних лингвистов, чтобы компании получали идеальный баланс масштабируемости, человеческого суждения и автоматизации.
Рынки не ждут. Появляются новые нормативные требования, конкуренты действуют быстрее, а способы поиска и покупки товаров клиентами стремительно меняются. Впереди остаются не те компании, которые производят больше всего контента, а те, которые быстрее всех сокращают разрыв в обновлениях и адаптируются на всех рынках своего присутствия.
Именно эту задачу совместно решают AI Chief of Staff и его AI coworkers. Это единая точка входа на платформу, созданную для того, чтобы компании оставались актуальными на любом рынке, пока люди сосредотачиваются на принятии решений, а не на рутине.
Единый интерфейс для каждого AI coworker
Smartcat — это ИИ-платформа для адаптации к рынкам, которая помогает международным компаниям автоматизировать рабочие процессы с многоязычным контентом в сфере обучения и развития, продаж и маркетинга. Ее AI-сотрудники обучаются на основе утвержденных баз знаний и стандартов каждого клиента, а проверка человеком встроена в каждый рабочий процесс, поэтому крупнейшие и самые сложные предприятия мира могут сохранять актуальность на любом локальном рынке. Платформе Smartcat доверяют бренды из списка Fortune 1000, и она является организацией, соответствующей требованиям SOC 2.