Отвечайте клиентам на их родном языке
Команды поддержки публикуют статьи базы знаний на языке каждого рынка без ожидания в очереди на перевод.
Заказать демонстрацию
Расширьте возможности ваших команд с помощью агента для разработки и проектирования продуктов на базе ИИ от Smartcat. Беспрепятственно локализуйте каждый релиз и интегрируйтесь с Salesforce Commerce Cloud с помощью перевода на базе искусственного интеллекта.
Такие команды электронной коммерции, как ваша, полагаются на ИИ-агентов Smartcat для масштабируемой локализации:
96%
Снижение стоимости перевода
Корпоративные команды, использующие Smartcat, сократили расходы на перевод на 96% по сравнению со стандартными расценками агентств в 2026 году.
280+
Языки
Переводите контент Salesforce на все языки, которые используют ваши клиенты и команды поддержки.
92%
ИИ-перевод без необходимости редактирования
В 2026 году 92% слов, переведенных искусственным интеллектом Smartcat для платящих клиентов, были приняты без какого-либо редактирования человеком.
Усовершенствуйте свой подход к локализации продукта
Наш агент по продукту и разработке автоматизирует извлечение контента, перевод с помощью ИИ и публикацию. Оно непрерывно совершенствует ваши строки с помощью настраиваемых глоссариев для точной локализации.
Быстрая локализация контента приложения
Быстро локализуйте страницы в магазинах приложений — включая скриншоты, названия и описания — для каждого целевого рынка. Наш агент легко интегрируется в ваш CI/CD-пайплайн.
Коннекторы Service Cloud и Commerce Cloud
Подключите Smartcat к Salesforce Service Cloud для статей базы знаний и к Salesforce Commerce Cloud для контентных ресурсов, каталогов, товаров и библиотек.
Проверьте перед отправкой переводов обратно
Добавьте этап проверки для коллег или лингвистов Marketplace. Готовые переводы синхронизируются обратно с Salesforce, поэтому никому не приходится копировать текст между системами.
Подключите Salesforce вместе со службой поддержки, сервисами для работы с информацией о продуктах и документами, где также хранятся материалы для ваших клиентов.
1
Подключите свою организацию
Создайте подключенное приложение в Salesforce, затем введите URL-адрес вашего домена, потребительский ключ (consumer key) и секретный ключ (consumer secret) в Smartcat.
2
Выберите контент и правила
Выберите контент и целевые языки, затем определите, будет ли синхронизация выполняться на основе правил автоимпорта, по расписанию или по запросу.
3
Перевести, проверить, синхронизировать обратно
ИИ выполняет перевод с использованием вашего глоссария и памяти переводов, рецензенты подтверждают его, и переводы записываются обратно в Salesforce.
+30%
Результат проекта
Wunderman Thompson Commerce увеличила производительность проектов на 30%, используя те же ресурсы.
4x
Более быстрое выполнение
Smith+Nephew сократила сроки выполнения работ с 10 дней при сотрудничестве с предыдущим агентством до двух-трех дней.
Smartcat соответствует требованиям стандарта SOC 2 Type II. Данные шифруются при передаче и хранении, а ролевая модель доступа определяет, кто может открывать каждый проект.
По письменному запросу ваш контент удаляется или возвращается в течение 30 дней.
Подключите свою организацию, настройте правила синхронизации и позвольте переводам возвращаться в Salesforce после проверки.
Попробуйте бесплатно с 15 000 Smartwords на 15 дней, кредитная карта не требуется.
Убедитесь, что плагин поддерживает используемые вами облака Salesforce, обеспечивает двустороннюю синхронизацию без экспорта вручную, применяет глоссарий и память переводов, а также позволяет подключать проверку человеком.
При больших объемах правила и расписания синхронизации имеют решающее значение. Smartcat подходит командам, которые регулярно переводят справочные или коммерческие материалы и хотят выполнять проверку в том же рабочем пространстве.
У Smartcat нет бессрочного бесплатного тарифа, но пробный период бесплатен: 15 000 Smartwords на 15 дней без привязки банковской карты.
Этого достаточно, чтобы подключить тестовую организацию (песочницу), перевести подборку реальных статей или контента о продуктах и проверить весь цикл взаимодействия, прежде чем выбрать тарифный план.
В 2026 году 92% слов, переведенных Smartcat AI для платящих клиентов, были приняты без единой правки со стороны человека.
Статьи базы знаний часто содержат названия продуктов, названия планов и формулировки политик. Сначала загрузите свой глоссарий и направьте статьи, связанные с выставлением счетов, юридическими вопросами или безопасностью, на проверку человеку.
Smartcat соответствует стандарту SOC 2 Type II, обеспечивает шифрование при передаче и хранении данных, а также ролевой доступ к проектам.
Для подключения используется подключенное приложение, которое вы создаете и контролируете в Salesforce. По письменному запросу Smartcat удаляет или возвращает ваш контент в течение 30 дней.
Вы можете экспортировать переводимый текст из Salesforce, отправить файлы агентству и импортировать их обратно, либо поручить перевод внутри Salesforce сотрудникам, владеющим двумя языками.
Одно честное ограничение: плагин Smartcat для Salesforce Marketing Cloud все еще находится в разработке, поэтому для контента электронных писем и кампаний там пока требуется рабочий процесс на основе экспорта.
У Smartcat есть коннекторы для Salesforce Service Cloud, используемого для контента базы знаний, и Salesforce Commerce Cloud, используемого для контента интернет-магазинов и товаров.
Плагин для Marketing Cloud находится в разработке. Если вам нужен другой объект Salesforce, уточните во время демо-презентации, подходит ли этот API-маршрут.
Да. Коннектор Service Cloud отправляет статьи базы знаний в Smartcat и синхронизирует переводы обратно в Salesforce.
Ваша память переводов пополняется с каждой статьей, поэтому повторяющиеся шаги, дисклеймеры и названия продуктов используются повторно, а не переводятся заново. Добавьте этап рецензирования для статей, требующих проверки носителем языка.
Коннектор Commerce Cloud поддерживает информационные ресурсы, каталоги, товары и библиотеки.
Это охватывает описания товаров, рекламный контент и другие тексты для витрины. Ваш глоссарий обеспечивает единообразие названий брендов и товаров во всех локалях магазина, а память переводов повторно использует утвержденные формулировки при добавлении похожих товаров.
Да. Коннекторы поддерживают правила автоимпорта и автоэкспорта, которые загружают новый или измененный контент и отправляют готовые переводы обратно.
Вы также можете настроить регулярную синхронизацию по расписанию или запускать ее вручную, когда обновление требуется прямо сейчас. Сначала добавьте этап проверки, если перед возвратом статьи должны быть проверены человеком.
Выбирай. Пропустить существующие переводы обрабатывает всё как новое. Импортировать существующие переводы один раз загружает текущие переводы при первой синхронизации и в дальнейшем переводит только новый или измененный контент.
Затем настройки подтверждения определяют, должен ли импортированный текст по-прежнему проходить проверку или же он считается готовым к экспорту.
Если вы экспортируете их в формате XLIFF, то да. Smartcat поддерживает XLIFF 1.2 и 2.0, поэтому вы можете загрузить файл, перевести его с использованием своего глоссария и памяти переводов и импортировать результат обратно в Salesforce.
При повторяющейся работе коннекторы позволяют избежать этих ручных манипуляций.
Нет. Smartcat — это независимая платформа, которая не является аффилированным лицом компании Salesforce, Inc., не одобрена ею, не спонсируется ею и никоим образом не связана с ней. Salesforce является товарным знаком компании Salesforce, Inc.
Все названия продуктов и товарные знаки на этой странице принадлежат их соответствующим владельцам и используются исключительно в целях идентификации.